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浅析当前基层员工违章心态及对策 【摘要】 石油企业基层员工是企业发展的中流砥柱，是企业安全生产的核心力量，各种事故灾害多发生在生产现场和基层岗位，企业的班组是违章行为的“重灾区”，也是安全事故的高发区。本文通过对班组员工违章心态分析，力求在探索反违章工作方法方面有所感悟。 【关键词】 “三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律） 【正文】 事故带来的影响是深远的、难以估量的。会对个人、家庭带来巨大的伤痛，对企业、社会、国家带来难以弥补的损失。要保障个人的身心健康和家庭的幸福，要保障企业的健康发展和社会的和谐稳定，就要控制各类事故的发生，而控制事故发生的关键就是杜绝违章。? 众所周知，“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）是工业企业安全生产的大敌。在石油企业的安全管理工作中，反“三违”永远是“战略制高点”。“安全环保基础年”、“安全生产月”“安全警示日”等等诸如此类的各类安全主题无不是把反“三违”作为工作的重点。集团公司《反违章禁令》的颁布，更是对习惯性违章的强拳出击，是企业安全文化发展迈出的铿锵一步，是狠抓反“三违“工作，杜绝习惯性违章，强化源头控制、严格操作执行的具体解读。我们每一名员工把规章制度和反违章禁令当作一道道不可逾越的“雷区”，各级管理者把安全工作摆在各项工作的重中之重，认真落实安全责任制，使安全工作层层到人，做到安全的弦时刻不能松，安全的警钟长鸣，才能使安全工作扎实有效。 然而，在实际工作中，违章指挥、违章作业及习惯性的违章现象仍层出不穷，比比皆是。违章不一定出事（故），出事（故）必是违章。这句话很好地诠释了事故与违章的关系。有关资料表明，全国各类事故中，95％以上是由于违章而导致的。违章是发生事故的起因，事故是违章导致的后果。事故大多数发生在企业的班组，各种事故灾害多发生在生产现场和基层岗位，现场是安全事故的高发区。管理重心下移，加强现场管理，建立规范有效的现场管理规范，才能将隐患发现在事故之前，将事故消灭在萌芽状态。那么，为什么违章行为会层出不穷、屡禁不止呢？笔者长期在基层，与班组成员交流算是比较深入，特在此尝试浅析一下违章者，特别是基层班组违章员工的心态及其根源。 班组员工违章心态： 班组员工由于年龄结构的不同、文化层次的高低以及技术水平的差异，员工违章心态也有所不同。年龄大、工龄长的员工认为自己见多识广，工作经验丰富，技术能力较强，设备系统也熟悉。但有时在实际工作中忽疏大意，自以为然，按照经验处理，或是对班组长的安排在执行过程中打折扣，结果发生了不应该发生的事情；而青年员工则认为自己见识少，缺乏实际工作经验，但理论知识丰富，头脑反应快，接受新观念能力强，对班组进行的安全学习是态度不认真，对隐患或违章听之任之，不以为然，甚至对安全教育和事故案例分析是危言耸听，认为在他们身上不会发生，因而违章作业。 各种违章心理其具体表现在： 侥幸麻痹心理。偶尔一次违章，不会出什么事故；或者以前也曾这样干过，问题不大；或见别人曾经这样干过，侥幸安然，明知此行错，偏要错误行。这样一来，在几次违章没发生事故后，员工慢慢滋生了侥幸心理，混淆了数次违章没发生事故的偶然性和长期违章迟早要发生事故的必然性。任何一起看似“偶然”的事故，其背后都蕴含着事故发生的“必然”规律。产生这种心理大都是在生产任务紧以及设备缺陷需要立即处理的特殊情况下 蛮干冒险心理。有的员工在作业过程中不考虑后果，不按规章制度和程序操作，继而冒险作业，快中生乱；有的明知是不能干，或因技术不过硬不能处理的，却为了完成任务而操之过急的盲目蛮干，草率行事，结果会造成事故和酿成人身悲剧。 ??? 抑郁烦躁心理。有的员工因家庭矛盾、邻里不和以及班组成员之间的隔阂等种种因素，造成员工心事重重，情绪低落，精神萎靡不振，在实际工作中思想不集中，精力不旺盛，最终会酿成人身和设备事故。 ????省能求快心理。有的员工在作业时不愿意出力，或者在处理设备缺陷时拈轻怕重，避重就轻；在操作时嫌麻烦，图省事，降成本，总想以最小的代价取得最好的效果，甚至压缩到极限，降低了系统的可靠性。尤其是在生产任务紧迫和眼前即得利益的诱因下，急易产生。这样做的后果显而易见。 ? ??自我表现心理（或者叫逞能）。有的员工自以为技术好，有经验，常满不在乎，虽说能预见到有危险，但是轻信能避免，用冒险蛮干当作表现自己的技能。有的新人技术差，经验少，可谓初生牛犊不怕虎，急于表现自己，以自己或他人的痛苦验证安全制度的重要作用，用鲜血和生命证实安全规程的科学性。 从众趋同心理。别人做了没事，我福大命大造化大，肯定更没事。尤其是一个安全秩序不好，管理混乱，“三违”现象普遍发生的场所，这种心理向瘟疫一样，会在所有人员之中无限蔓延、放大，任其发展，将严重威胁企业的生产安全。? ??逆反背道心理。在企业内部管理者与被