试析绩效考评制度.docVIP

浅析员工的绩效考评 前言 员工的工作绩效，从组织角度看，就是任务在数量、质量及效率等当面的完成情况；从员工个人角度看，就是上级与同事对自己工作状况的评价。员工的绩效有多因性、多维性和动态性特点，而绩效考评就是通过运用科学的考核标准和方法，对员工绩效进行定期的考核，这也是企业管理的一个重要目标。 员工工作的好坏、绩效的高低直接影响着企业的整体利益，因此对员工定期考核具有重要意义。对于员工而言，通过绩效考核，可以加强自律，而对于企业，则可以实现“知人”，进而“用人”的目的，使企业根据反馈信息更好地规划人力资源和薪酬、激励和发展员工潜力，改进其效能，实现长期目标。 绩效考评的内容 企业绩效考评的内容，反映了企业对员工的基本要求。考评内容否是否科学、合理，直接影响了绩效考评的质量，因此企业要根据本企业实际需要，全面客观地评价员工工作的考评内容。企业的绩效考评内容有以下四个方面： 德：即对员工工作行为的考评。 工作行为考评反映了员工的工作价值观，是衡量其行为是否符合企业规范及要求，是否有效的依据。主要有出勤率、事故率、表彰率、客户满意度、违规次数、合理化建议采纳次数等。 能：即对员工工作能力的考评。 工作能力考评是对员工在职务工作中发挥出来的能力的考评，包括专业性工作技能和相关的基本技能。专业性技能表现在专业知识、技巧、工作经验等；基本技能表现在人际技能、协调技能、公关技能、分析判断技能，组织技能等。 勤：即对员工工作态度的考评。 工作态度是对员工工作积极性的衡量，包括主动精神、创新精神、敬业精神、自主精神、责任感、事业心、进取精神等等。工作态度是工作能力向工作业绩转变的中介变量，决定着个人的行为取向，对企业经营效益有重要影响。 绩：即对员工工作业绩的考评。 工作业绩考评是对员工贡献程度的衡量，是绩效考评中最本质的考评，直接体现员工在企业中的价值大小。主要内容有利润、销售收入、产量、质量、成本、费用等。 以上四类考评内容中，“德”、“绩”表现的工作行为和工作业绩可以进行客观量化的评价，是“硬指标”，而“勤”、“能”表现的工作态度和工作能力在考评时体现出考评者的主关评级，是“软指标”，因此，工作绩效考评要软硬指标结合，以实现评价的全面性与公正性。 实例分析 我对自己进行了职业规划，通过自我分析与职业分析，考察人职匹配度，将来打算从事财务方面工作。因此通过查阅相关资料，我查找了某企业对财务部部长的绩效考核，通过这个实例了解未来工作的考核指标。 任务绩效50% 工作计划完成情况、财务报表完成及时性、准确定、财务管理能力、财务融资能力、财务信息有效性、财务监督情况、财务费用控制、税务处理效果、资金供应及时性。 工作态度20% 纪律性、协调性、责任感、自我开发热情、积极性、出勤、奖惩。 工作能力30% 智力素质、体力素质、性格、个性、技巧、理解与判断、表达、交涉、指导、监督、应用、规划。 该企业考核体现了全面性、具体性、相关性、明确性、相对稳定性原则，同时应用了权重原理，突出了重点目标，比较合理，但在绩效沟通、评价方式方面有待完善。 我个人希望的绩效考核 我个人的职业生涯规划中未来的理想工作是财务部经理，是由初进公司的普通员工（如会计人员）开始发展的，我希望自己工作的企业绩效考核如下： 设定绩效考核标准是重要一环 制定岗位绩效标准指标的过程大致为：一是明确岗位职责；二是制定岗位绩效考核标准。 工作职责明确了该做的事情，绩效标准说明其必须达到的程度。设定员工绩效考核标准时要遵循两个目的，第一，引导员工的行为达成既定的工作标准；第二，奠定公平考核员工的基准。有效的绩效标准是根据工作而来，因此岗位说明书的内容就是绩效考核的要项。企业在制定绩效考核标准时应让全体员工广泛参与，一方面为了标准制订得更加恰当，另一方面使员工在制订中受到鼓舞而努力去达成甚至去超越标准。 在考核的方法上广博众采 企业设计绩效管理系统必须结合企业实际，绩效考核模式方法的选择都是一个权变且灵活的过程，适合的就是最好的，很多时候需要采用两种以上的方法对企业绩效进行管理，这样才更加有效。 吸取“平衡计分卡”管理工具的特点 “平衡计分卡”是将评估与管理相结合的系统工具，它能够把公司的愿景和战略转化为一系列“可衡量”的和“连接”的绩效考核目标，把公司的战略目标和绩效管理、能力发展和浮动薪酬连接起来。 把公司员工的绩效考核分为月度和年度考核，并形成一、二两级绩效考核，从而形成立体的、多维度的人力资源绩效考评机制。一级绩效考核就是由公司成立绩效考核委员会，每月组织对各部门的工作完成情况进行打分；二级绩效考核是各部门对每月对每个人的工作日志进行考核打分，将两级考核用于月度奖金的评定。年度绩效考核是对部门和员工年度工作情况从工作业绩、工作创新、团队协作和工作作风等方面的综合评价，可分为优秀、良好、合