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试谈如何构建企业的核心价值观体系(作者:黄熙华)
浅谈如何构建企业的核心价值观体系
组织的核心价值观期望组织及其成员应如何做事的指导原则和行为准则价值观反映并强化组织所崇尚的文化。价值观以适当的方式,支持并引导着每一位员工做决定,帮助组织实现其使命,达成其愿景。价值观的例子包括所有往来中坚持诚信和公平;超越顾客期望;重视员工个体及其多样性;保护环境以及每天都为卓越绩效而努力等。
1.人际关系文化(Human Relations Culture)。这种文化强调灵活性,同时也强调内部控制。企业具有很强的凝聚力,员工们有清晰的共同目标。员工参与和员工发展得到高度重视。拥有这种文化的企业,就好像是一个大家庭。
2.开放系统文化(Open Systems Culture)。拥有这种文化的企业重视灵活性和外部市场,它让人感受到一种进取精神,企业员工非常热衷于提出有创造性的解决方案。
3.理性目标文化(Rational Goal Culture)。这种文化强调控制与外部市场。企业的管理者往往都很注重结果,比如关注市场份额和生产率。他们认为组织会通过规划、目标设定等理性行为达到产出与效能最大化。
4.内部流程与层组制文化(Internal Process/Hierarchy Culture)。这种文化强调控制,注意力往往放在内部。组织结构条理分明,等级森严,人们按照严格的流程办事。
企业的核心价值观对的绩效有很大的影响。拥有外向型文化的企业通常在成长性指标上表现良好,比如,市场占有率不断扩大、销售收入不断增加等;拥有内向型文化的企业通常在运营业绩和员工满意度指标上表现良好,比如产品质量高、投资回报率高、员工满意度高等。稳定的企业在很长时间内业绩稳定,比如投资回报率、资产回报率、销售回报率等起伏不大;灵活的企业通常善于创新,比如有众多的产品或者服务创新等。
有人或许问:“哪一类型的核心价值观更好呢?”,没有绝对的答案,也没有千遍一律的答案。企业的核心价值观与我们的企业发展历史相关,与我们的理念相关,与我们的发展战略相关,能形成一股强大的凝聚力和竞争力的核心价值观就是适合我们的核心价值观。我们来看联想的案列:
在外部发展和灵活管理方面提倡创新精神,在外部发展和内部控制方面提倡顾客导向,成就客户;在内部员工合作方面,诚信正直的行为准则;在内部营运方面提倡精准求实。这些价值观既整合了联想发展历史上形成的亲情文化等价值观,如符合联想提出的“高科技、服务化、国际化”的战略愿景,形成了特有的联想文化。
员工录用管理制度
为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。(一)、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。(二)、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份,原件待查。2、学历证明复印件一份,原件待查。
?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌,办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工作,及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。
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