[人力资源管理]岗位管理.pptVIP

1.医院应根据各层级不同专科护理技术人员的实际需要，建立和完善护士岗位培训制度。培训应以岗位需求为导向、岗位胜任力为核心，突出护理专业内涵，注重培养护士的思维能力、实践能力和人文素养等，注重新知识、新技术、中医药知识的培训和应用，加强专科培训及护理管理培训，适应护理学科以及临床护理发展的需要。机动护士应制定相应的培训课程及轮科计划。 1、 建立和完善分层岗位培训 2、 加强护理管理培训??? 1.绩效考核原则 医院要建立公正、公平、公开的科学评价体系，定期实施基于护理工作数量、质量、患者满意度、护理风险及技术要求的护理人员绩效考核，以岗位职责为基础，以日常工作和表现为重点，综合考核工作业绩、职业道德和业务水平，考核结果与护理人员的收入分配、奖励、评先评优、职称评聘和职务晋升挂钩，充分调动护士的积极性，提升工作潜能。 ??2.绩效考核内容 （1）工作业绩。主要包括护士完成岗位工作的数量、质量、效益（包括经济效益和社会效益）、技术水平及患者满意度等情况。 （2）职业道德。主要包括护士尊重关爱患者，保护患者隐私，注重沟通，体现人文关怀，维护患者权益的情况，其中护理管理岗位还应当包括掌握相关政策理论、管理能力、德才兼备的情况。 （3）业务水平。主要包括护士规范执业，正确执行临床护理实践指南和护理技术规范，为患者提供整体护理服务和解决实际问题的能力。 ? （4）学习与成长能力，主要包括教学、科研、论文发表等方面的能力。 3.绩效考核方法 （1）医院成立由一把手为组长的护理绩效考核工作领导小组和各级工作小组，护理部工作小组考核各级护士长的绩效，科室、病区绩效小组考核本部门护士的绩效。 （2）采取定期考核与不定期考核相结合、综合考核与单项考核相结合、领导考核与群众评议相结合、综合定量考核等灵活多样的考核方法。 （3）采用第三方调查方法了解患者满意度情况 4.考核结果与护士岗位绩效工资挂钩。医院制订与护士岗位管理相适应的绩效分配方案，护士个人收入与岗位绩效考核结果挂钩，以护理服务质量、数量、技术风险和患者满意度为主要依据，注重临床表现和工作业绩，并向工作量大、护理风险大、技术难度高、轮值夜班多的临床护理岗位倾斜，形成有激励、有约束的内部竞争机制，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬。 5.优化职称晋升标准。护士岗位绩效考核结果作为晋升专业技术职称的重要依据，结合分级体系评价护士技术水平及实践能力，优先考虑工作强度大、临床风险高、技术水平要求高的临床岗位护士，注重工作业绩、技术能力、医德医风和群众满意度，国家相关规定的外语、论文、科研等成绩作为参考依据。 1.医院根据核定人员编制标准落实护士编配数量，不得随意减少编制内护士职数和增加编外聘用合同制护士。 2.医院落实国家有关工资、奖金、岗位津贴、福利待遇、职业保护、岗位培训及职称晋升等规定，保证合同制护士与编制内护士享有同等待遇和权利。 3.医院应根据服务规模、床位数量和床位使用率等因素动态调整护士配置数量并落实护士编制，保证医疗护理质量。 ?  （一）提高认识，加强领导。各级卫生行政部门和医院要充分认识实施护士岗位管理的重要性、必要性和紧迫性，切实加强组织领导，做好调查研究，逐步推进岗位管理工作。医院要高度重视岗位管理工作，强化领导职责，制定岗位方案，落实人员，并确保方案的落实，为推动医院人事和收入分配制度改革奠定坚实基础。 （二）密切合作，务实推进。各级卫生行政部门要积极与人事、财政、等部门密切协作，加强护理队伍建设，积极争取有利于推进护士岗位管理的制度和政策措施，努力营造各有关部门支持医院实施岗位设置管理的政策环境。医院内部加强财务、人事、护理管理等部门之间协调，明确职责分工，加强团结合作，推动护士岗位管理工作顺利实施。 （三）加强指导，及时总结。各级卫生行政部门要加强指导医院实施护士岗位管理，及时研究解决遇到的问题和困难，掌握和分析实施情况和实际效果，总结有益经验，提高护士科学化管理水平。 （四）典型引路，示范带动。医院护士岗位管理是贯彻落实公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务之一，为确保方案的顺利落实，结合各地市的推荐情况，省卫生厅、省中医药局在省内选取首批21家三级医院先行试点，培养和树立一批典型，发挥示范引领作用，逐步扩大医院实施护士岗位管理覆盖面。 * 2012年4月28日卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见【卫医政发〔2012〕30号】 2013年5月14日清远市卫生局转发关于印发广东省医院护士岗位管理实施方案（试行）的通知【粤卫函〔2013〕364号】 1、护理工作模式改革：责任制整体护理模式—护士包病人（全责护理） 2、护士管理方式改革：护士岗位管理—岗位设置、护士配置、绩效考核、薪酬