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浅谈提高现场教导培训有效性的方法 川东钻探技术应用研究中心 二○一三年三月二十八日 随着中国经济的快速发展和全球经济的一体化，石油企业以完全独立的市场主体应对国际跨国公司和国内其他企业的双重竞争。要在激烈的市场竞争中赢得主动，不仅取决于企业的设备、技术、资金等因素，更取决于员工的整体素质。面对当前形势，集团高层领导明确提出加强“三支队伍”的建设，而队伍的建设主要靠自身人才的培养，员工培训是人才培养的重要途径。如何通过企业内部员工的有效培训，造就一支优秀的人才群体，一支高素质的员工队伍，从而提高企业的核心竞争力，是任何企业不容忽视的大问题，也是企业目前亟待解决的问题。 根据近年来公司的安全生产状况，大多数事故产生产的根源都是由于现场培训工作开展不到位或培训方式针对性不强及员工受市场经济的影响，思想观念的转变较慢，造成部份员工自身素质不高；风险识别能力、操作技能不强；在操作中较多的出现不规范性操作和习惯性违章作业，不仅危害到员工的生命安全，而且给公司的安全形势带来被动局面。为提高员工队伍的综合素质，特别是钻井、试修一线员工的操作技能，川东钻探公司自2009年成立了教导培训队，专门负责一线员工的理论知识和操作技能的培训，实施三年多来，取得了良好的效果，有效增强了员工操作的安全性和标准化。 在实际的教导培训工作中，教导培训工作人员注重对公司所属钻井队操作员工结构、素质及现场培训现状进行调查、总结、分析、研究。针对现场培训中的不足提出改进，制定好现场培训有效性的对策及措施。为更好地提高员工素质和操作技能提供可靠的理论依据。 一、当前钻井队现场培训存在的不足 （一）部份钻井队的现场培训工作形同虚设 虽然有公司下发的《川东钻探公司员工培训教育管理办法》和钻井队自己制定的培训制度、培训计划及培训目标，但执行力不强。并没有真正有效地按管理办法开展好现场培训，存在走过场，做假资料应付上级检查。培训“一阵风”，培训效果不好。 （二）现场培训缺乏针对性 当前钻井队操作员工1500余人，从技能等级来看，出现两多一少现象。即高级工和初级工多，中级工少的局面。技术层次出现断层现象。而现场培训中出现胡子眉毛一把抓（针对性差），未结合到不同层次员工的需求。为了完成培训工作，采用集中培训，因需求不同而让大家感觉到收获甚微或没有收获；造成员工动手技能没有增加和培训积极性的下降。 （三）用工制度的改变和家庭环境对培训工作的影响 目前钻井队的新工几乎都是复转军人，技校生及外聘工，大都数未经系统的专业培训，且都为独生子女，家庭条件优越，吃苦和自我学习的能力较差，对学技术、钻技术的热情不强，抱着一种得过且过的思想。 （四）培训师资队伍能力的不足 当前不管是专职培训师还是兼职培训师，绝大部份都未经过系统的教育培训，只具备较丰富的现场实践经验，但对培训中的方式、方法、培训技巧及课件制作和培训的心理学方面都存在较大的不足。 （五）培训方式不能满足现场培训需要 通常的内外培训都采用传统的集中讲授方式来灌输各种知识。造成员工机械地、被动地接受培训，培训效果不佳，员工缺乏应有的培训积极性。长时间发展下去，培训只是一种形式，员工并没有从培训中得到收获。 二、现场培训效果不高的原因分析 （一）主观原因 1．部份基层队干部和兼职培训教师生对培训工作的地位和基础作用认识不足，未将培训工作摆在应有位置。存在“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的现象。 2．员工的思想认识不高,导致员工的参与度不够。受市场经济和管理体制的影响，员工的价值观发生了较大变化。现场培训较多利用业余时间进行，员工在紧张的工作之余需要充分的休息，被认为占用了休息时间。因而会影响员工参与培训的积极性。 3．培训教师自身素质的开发力度不够。员工之所以培训兴趣不高，或者培训收益率比较低，有相当部分原因缘自于于培训师的培训水平与能力。 （二）环境因素 1．与培训相关的激励机制尚不完善配套，给员工造成“学和不学一个样、学好学坏一个样”的错觉，极大地影响了员工参加培训的积极性。 2．培训形式化，实质内容不强。培训工作并没有按照培训计划开展工作，而是搞“一阵风”，做假资料。 3．培训形式单一化，员工现场培训不应等同于课堂教学，培训前没有对其学习方法及学习特点和学习兴趣进行研究，采用讲座形式，灌输各种知识。结果只能是培训师眉飞色舞，受训员工昏昏欲睡，内容生硬，形式单一，缺乏基本的“师生”互动，员工更难以消化吸收，更不可能学以致用。偶尔有些互动场面穿插于其中，也难以调动大家的积极性。 4．培训需求模糊、培训内容针对性不能强，多数现场培训并没有收集到员工培训需求，培训内容也未结合到钻井作业中的实际工况进行。培训后难以结合到实际工况进行消化吸收。 三、提高现场教导培训的实效性和针对性 （一）打破传统培训观念，建立全新培训