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说话之艺术-my数位学习
說話之藝術 組員:蔡承哲 沈祐任 林宗毅 趙見庭 說話的方法: 1.與人說話要有技巧性。 2.與人說話要有藝術性。 3.與人說話要有水準性。 4.與人說話要有原則性。 5.與人說話要有舒服性。 說話技巧中, 常引用「名人名言」就如同「站在名人肩膀上」使說話更有內涵更具魅力。 隨時「傾聽」並「紀錄」 他人智慧的話語回家整理歸類, 利用各種機會不斷地演練成為「語彙大瀑布」,並在適當時機加以運用使人感覺出口成章、口才極佳,精采話題必將源源而來不用害怕詞窮!! 另外也可把笑話紀錄在「小卡片」 並且每天說3個笑話給別人聽。 在口語表達中較難只靠講話 而讓他人清楚了解重點, 把內容題材加以「圖像化」「影像化」 和「具體化」更吸引聽眾的注意力,加深印象。 口語表達時,嘗試以幽默生動的「比喻」來增加語言的「趣味性」與「吸引性」!! 「快慢有序,停頓有美」 說話技巧來掌握聽眾的情緒說話停頓, 沉默並不是「真空」 言語中暫時的沉默裝載著許多「想像」。 「自嘲」 拿自己的缺點來開玩笑是最穩當不得罪他人, 又能大受歡迎的說話藝術。 想想自己是否有哪些「特質」或「缺點」 可以用來「自我解嘲」!! 「開場白」往往是可否吸引聽眾的重要關鍵, 一個幽默風趣的開場白, 可打破演講者與重之間原本陌生尷尬的氣氛, 必須在開講後30~60秒之內就讓聽眾哄堂大笑,現場氣氛不再僵硬沉悶。 自己不妨設計幾套別出心裁的「開場白」 或「自我介紹詞」已被不時之需。 「自我中心取向」的人常「自以為是」 叫無法兼顧或包容其他不同的意見, 也在言語表達中較具「攻擊性」 發現自己說話偏倚武斷, 是開啟智慧的開端。 即使他人的看法有誤「你錯了」 的字眼最好不要脫口而出; 言語謹慎者會代之人以「在我看來...」 「依個人淺見...」「我認為...」 「不知道我的想法正不正確...」等, 比較容易被對方接受,並減少衝突。 與人溝通時,盡量避免直接「否定」或 「指責」他人, 因為也許錯誤、偏頗, 或武斷的是自己而不是別人。 「數據」的演說、辯論、無奈或難過, 同時,亦使聽眾自然地被「數據」說服。 「話多不如話少,話少不如話好」 話多的人不一定有智慧, 且往往可能是剛好相反。 所以,在人際溝通中, 若能適時「製造別人的講話機會」 則必定更受歡迎。 最重要的「記住並稱呼別人名字」 是贏取別人好感的最簡單方法。 分寸確實重要。 說話的學問很大, 首重尊重和禮貌的態度。 凡事點到為止,給別人一個台檯階下。 或者,以請教的方法,讓對方發現自己的錯誤, 絕不傷和氣。與人爭論,還不如說討論, 這種情形切記要在人多的地方, 先請教資深同事,事情如何做比較好, 然後再跟對方說明,如果他動火,那就是他的錯, 旁人自有判斷,就不必纏鬥了。 論對錯,誰先大聲誰就錯, 能夠補救的問題,先處理再說, 不必記計較。大事找上位報告, 盡量不要單獨爭論, 不明就理的人常會到處喧擾,應該避免。 當然聽師傅的話,師傅才會教。 一邊學一邊可以想其他容易的方法, 或者自己的創意。等到熟悉了, 再試試看自己的做法,才比較適當。 提到很多說話的技巧, 但有一點卻是非常重要得, 就是出發點必須是良善的, 否則可能引反效果,所謂船能載舟, 亦能覆舟如最近喧騰一時的宗教斂財案, 都是運用人性的弱點, 再加上傳道者良好的口才而能鼓惑眾人, 再者如媒體廣告往往使用各種煽動誘人的話語, 來欺騙消費者使消費者受騙上當, 這些都是我們在面對媒體傳播時不得不去深思熟慮的。 金言良語 你老是絕得你是口憐蟲, 別人都在欺負你, 妳就會常常說出可憐蟲的心態。 說的話並不是「果」,還會倒過來成為因, 倒過來引導人怎麼去看事情, 然後引導別人如何看你。 每個人聊天時,想聊的都是自己 。 治的話題, 漏斗式的問句。 問的問題要有退路,不要把問題問死。 把生活當作故事, 你就學會了說話的藝術。 讚賞使人智商,讚責對方是渴望。 說話是技術,是藝術更是學術。 求饒有訣竅,【請、對不起、謝謝】 把對方說成【是體諒】【是寬厚】 【肚量是大】【試玩的開,稱讚對方貶自己】 話,人人會說, 動聽的話不過是技巧加誠意而已。 說話是一門高深的學問, 一個原本不善言辭的人, 要練到一身好功夫實在不是一件易事。 重視的口語表達技巧,從今天起,好好練習。 心得: 從小到大說了許多話, 有想過為什麼表達能力是有所差別? 為什麼可以很完善.清楚的講解? 更讓我絕得口才真的是必須的, 人與人的交談和溝通是必須的, 也是我本身缺乏的
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