我心目中的销售顾问.docxVIP

我心目中的销售顾问各位领导各位同事，很荣幸能够参加此次演讲，来到株洲润锦已经有3个月的时间了，从一个汽车行业的门外汉渐渐的在润锦大家庭中得到成长，在这里首先要对各位领导和同事们的指导与帮助，谢谢大家！我的演讲题目是《我心目中的销售顾问》，这是我目前的工作岗位，我相信自己应该是最有发言权的，首先让我们来分享一句销售之王车身乔吉拉德的一句话“真正的销售是从成交之后开始的”为什么这么说呢？因为一个客户如果为他服务好了是可以产生蝴蝶效应的，毕竟金杯银杯不如客户的口碑嘛！记得以前海飞丝有个广告是这样说的“我只把这个秘密告诉了他，于是一传十，十传百成了全国皆知的秘密”就是这样一个效果，销售顾问与陌生顾客的100次沟通可能也顶不上他朋友的一句话。这也就是为什么真正的销售是从成交之后开始的了。接下来说说我对销售顾问的理解：首先是销售，我认为所谓销售就是要为老板服务，通过老板为你提供的平台为老板创造效益，那么怎么做好销售呢？具体可以通过销售的汽车十大流程来实现好的销售（分解解说销售十大流程）然后是顾问，顾问在辞海里的意思是：泛指某件事情的认知上达到专家程度的人。所以我认为从顾问的角度来说我们是对顾客负责的，因为对于顾客来说我们就是专业的人，对汽车我们专业，对长安汽车我们更加专业，所以我们能够在做好需求分析的前提下根据客户的需求给客户提供更加准确的建议和意见，并且提供最好的服务。从上所述，销售顾问是连接老板与顾客之间的桥梁，销售顾问的职责也就是在为老板创造最大化的利益的同时为顾客提供最专业最合适的服务。那么怎样才能成为一个合格的销售顾问呢？我想从我们润锦文化中能够得到最标准的答案。首先是润锦的员工行为准则，有哪位同事能告诉我吗？对，入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，多亲仁，行余学这是孔老夫子教育弟子的弟子规的开篇，也是中华五千年所有有成就的人所一直在秉性的行为规范。入则孝，出则悌：在家孝顺父母，在公司则应该保持一颗感恩的心，毕竟如果没有公司的平台在这里我们也就空有一身功夫而没有施展拳脚的机会。是的，现在外面工作确实是比较多要找到一份工作也是很容易的，我可以说我一天可以找到10份不同公司的工作，但是能够有这么好的一个平台和这么融洽的干群关系的单位确是不容易的，而且既然选择了这么一份工作我们就必须要干好这么一份工作。谨而信，泛爱众：要认真诚信，广施爱心，告诉我们做人要认真诚信，运用到工作中就是办事要严谨，签单交车的所有程序一定要按规定程序来进行，避免不必要的纰漏，并且要对客户表现出诚信（不管是真是假，演都要演出来嘛）。至于广施爱心则是要在日常生活中，不管在不在工作都应该有一颗博爱的心多去关心爱护其他的人，说不定会有意外的收获哦！！（穿插小故事）多亲仁，行余学：多亲近仁德的人，有余力再去学习、工作。物以类聚，人以群分，多亲近仁德的人，你就会变成仁德的人，那自然也就会有更多的人会愿意帮助你支持你，销量自然也就有保障了。做好了这些事情以后再有余力才能够去学习、工作。也只有做好了这些事情你才能够更好的去学习和工作，事半功倍！最后，我想说的是“客户是终身的伴侣”这也是最关键最重要的一点，只有把客户当成自己的老公老婆一样去对待，客户才能像亲人一样的去回报你，你也才能更好的干好销售顾问这份工作。最后祝大家：快乐工作，甜蜜生活！谢谢！ 粟国喜