保安部工作标准手册1.doc

第一部分 部门职责 1、拟定保安、消防管理、行政管理措施；建立和健全区内安全规章制度，并督促贯彻落实。科学设置岗哨，合理使用保安力量。 2、制定警卫方案和各项应急措施，应急措施的制定应确保使环境得到最大限度的保护。 3、配合集团人力资源部对员工进行消防培训。 4、做好安全检查工作，若发现不安全的因素应尽快解决，以消除隐患、堵塞漏洞、保证安全。 5、主动与当地基层公安部门联系配合、互通消息，了解掌握区内周围的治安情况，研究措施做好防范工作。 6、加强区周围道路和停车场的交通管理和指挥，防止交通事故的发生，保证车辆畅通和停放安全。 7、做好保安人员定期培训，如消防知识培训、消防基本功的培训、队列训练、法律、法规、政策教育等。 8、完成上级交办的其他安保任务。 第二部分 岗位职责 一、保安部经理岗位职责 二、保安部保安主管岗位职责 三、保安部车场主管岗位职责 四、保安部中控员岗位职责 五、保安部内保岗位职责 保安部经理岗位职责 职务名称：保安部经理 直接上级：总经理 直属下级：保安主管、车场主管 职责及权限： (1)在总经理的领导下，全面主持保安部工作，对总经理负责。 (2)负责指导、监督所管理物业范围内的安全防范工作，协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故。 (3)负责制定保安部的工作目标、工作计划和实施方案，并监督检查落实情况。 (4)负责主持本部门例会，总结本部门工作，传达上级领导及有关部门的指示，指导和不知具体落实措施。 (5)负责检查监督物业保安、消防工作，发现问题向项目部提出整改意见，并检查落实情况。 (6)负责应聘保安的资格审核负责保安分包方的选择、评审等事项，对供方提供的服务进行监督和检查，严格要求供方员工执行岗位职责。 (7)负责组织实施对保安员的培训及考核，对不合格保安员提出处理意见。 (8)负责每月会同相关部门对各区域实施消防检查。 (9)负责做好保安、消防用品的采购、验证、监督管理，并对需要维修物品提出申请。负责根据总经理指示和实际情况对全体保安人员进行调整。 (10)负责平时检查项目上的保安工作，发现问题及时汇报，并提出整改意见。 (11)负责保安部用品的采购申请和管理工作。 (12)负责保安部的文件管理工作。 (13)负责指导管理物业内的消防工作。 (14)严格执行各项规章制度，贯彻消防法规，负责检查落实各项防火安全措施。 (15)负责制定消防应急方案。 (16)负责组织落实义务消防员的培训工作。负责对公司员工消防知识和消防安全的宣传教育和培训工作。建立健全消防管理工作的档案材料和积累工作。 (17)协助主管领导做好保安工作对口业务往来事宜；认真做好本职工作，检查、督促、严格要求供方员工执行岗位职责。 (18)完成总经理交办的其他事项. 保安主管岗位职责 职务名称：保安主管 直属上级：保安部经理 直属下级：中控消防员、内保 职责及权限： (1)贯彻执行上级指示，对保安部经理负责，全权负责公司所辖区域内、外保日常管理工作。 (2)做好园区的普法宣传教育工作，督导、指导各部门落实各项安全防范措施及园区的安全防范措施。 (3)处理客户的各种安全投诉和安全请求。 (4)负责对保安人员进行业务知识、服务规范系列的培训、考核。监督、检查、指导保安队的工作；对所辖区域各个部位进行安全巡视管理。 (5)制定内、外保年、月工作计划、总结。 (6)协助车场主管对园区进行有效的车辆管理。 (7)做好节假日等重要活动的治安、防火、交通、保卫安全工作。 (8)建立健全钥匙管理和使用制度，严格执行日清月结制度，确保钥匙的管理和使用安全有序。 (9)配合公安、司法机关来园区检查、调查工作。 (10)建立健全内、外保管理工作的档案材料和积累工作。 (11)做好防火安全的管理工作，协助经理做好督导、培训及检查工作。 参与消防管理工作制度，计划的制定，做好布置、落实总结工作。 (12)负责对公司员工消防知识和消防安全的宣传教育和培训工作。建立健全消防管理工作的档案材料和积累工作。 (13)完成上级领导交办的各项工作。 车场主管岗位职责 职务名称：车场主管 直属上级：保安部经理 直属下级：保安员 职责及权限： (1)贯彻执行上级指示，对保安部经理负责，全权负责公司所辖区域车场管理工作。 (2)协助保安主管做好做好园区的普法宣传教育工作，督导、指导各部门落实各项安全防范措施及园区的安全防范措施。 (3)负责处理客户针对车辆管理方面的投诉。 (4)负责对车辆管理员进行业务知识、服务规范系列的培训、考核。监督、检查、指导车辆管理人员的工作；对所辖区域各个部位进行安全巡视管理。 (5)制定车场的年、月工作计划、总结。 (6)负责配合财务部对车场收入进行监督管理，负责配合财务人员对车场临时车辆收费的结算工作。 (7)配合公安、司法机关来园区检