加盟店面标准手册.doc

第一章　总则 　　第一条 为了使员工对简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本手册。 　　第二条 制订本手册的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥他们的积极性和创造性，保证企业奋斗目标的实现。 　　第三条 公司情况介绍。 　　第四条 本手册仅适用全体员工。第二章 员工的权利和义务 　　第五条 员工必须热爱，自觉遵守国家的政策、法规、法令。 　　第六条 员工必须爱厂如爱家的意识，树立“我为公司，公司为我”的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。 　　第七条 员工必须努力学习，不断提高政治、文化、技术、业务水平。 　　第八条 员工必须遵守本厂制订的各项规章制度，对规章制度不同意见的建议，可以在执行制度的指令的前提下，向有关部门提出。 　　第九条 员工对企业工作和企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。 　　第十条 员工可按本厂制度规定，享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。 　　第三章 　　第十一条 实行劳动合同制度，凡员工均应签订劳动合同。 　　第十二条 劳动合同由与员工本人签订，员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。 　　第十三条 新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优采用，并执行—6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件，可即时辞退。 　　第十四条 员工要求辞退或企业解聘员工，除违规违纪、违法原因可即时辞退外，其余，均应提前一个月通知对方，并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。 第十五条 劳动合同期满，企业生产经营需要，员工本人同意，可以续签劳动合同。 第十六条 家居外地员工，签订劳动合同时，应出具“身份证”或其它有效证明。 　　第四章 工作纪律 　　第十七条 员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退、工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。 　　第十八条 员工应无条件服从工作分配、调动的指挥。 　　第十九条 员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，把好工作质量关，节约原材料，爱护设备、工具等一切公共财物。 　　第二十条 员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持工作地环境的整洁，维护企业良好形象。 　　第二十一条 员工应忠诚企业，保守本厂的技术、商务等机密。 　　第二十二条 员工在对外营业窗口或其他对外交往中，应坚持热情礼貌的工作态度，接听电话用礼貌语：“您好，”：客人来访，笑脸相迎，请字当头，情接待：客人辞行，以礼相送，须说“再见”，“欢迎再来”，“一路顺风”等：洽谈业务，说话和气，举止大方，处事慎重。 　　第五章 考勤和请假制度 　　第二十三条 上下班作息时间，根据经营实际需要和季节变换，由作出决定。 　　第二十四条 考勤工作各自行负责进行。各负责人或负责人指定的考勤员，必须对考勤的正确性负责。 　　第二十五条 考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、、加班、公出等项目。 　　第二十六条 考勤记录表，由考勤员填好记录表，经部门负责人签字后，在次月日前连同各种假条或有关证明，交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。 　　第二十七条 员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经所在负责人审核批准(急病、急事可事后补办请假手续)，假期不发工资。 　　第二十八条 员工因工受伤，需要休息，报请同意签字后，方可按工伤有关规定处理。 　　凡未按上规定办妥请假手续而不上班者，一概以旷工论处。 　　第六章 工资福利 　　第二十九条 员工工资按职务、职称、、业务水平，工作表现、贡献大小，由厂自行确定实施办法。实行计时工资(月薪制)的员工，工资多少在劳动合同中予以明确。 　第三十条 工资管理由的办公室、财务部具体负责，每月依据各人和考勤实绩，由财务造册报批准发放。公司的发工资日为次月十五日。　　第三十一条根据企业经济效益和个人实际表现。不定期地调整工资，工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。 　　第三十二条 　　第三十三条将随着经济发展，实力增强，在承受能力许可的前得下，逐步建立制度，使员工在年老、患病、工伤、待业、生育情况下获得帮助和补助。 　　第七章　安全质量 　　第三十四条 安全由长全面负责，对出现重大事故的部门，应根据情节和损失程度，严肃追究责任人的责任，并予以必要的经济处罚或行政处分。 　　第三十五条 员工在工作过程中，必须严格执行操作规程，爱护并正确使用防护用品和安全灭火设施，不准违章指挥，不准违