北京销售标准手册.doc

说 明 销售手册是为规范销售说辞、统一对外口径、利用销控、加强客户引导、促进 销售、规范销售管理、提高专业化水平制定，所有销售人员务必严格执行； 按照不同时期的销售对策，此项目手册会做出调整，请及时对照、更新； 目 录 一、项目简介 位置 交通 环境 规模 入住时间 二、产品 产品特点 建筑形式 户型 户型特点 楼盘面积表 报价单 使用率 绿化率 车位 楼间距 房屋层高 楼板厚度 房屋净高 花园露台面积 花园露台的保温 露台、阳台封装问题 露台地面材料 窗户、玻璃 沙窗 预留的空调位置 中庭布置 一层地下水管道处理能否避免反味 电负荷 采暖方式 智能化 社区宽带 对讲系统 电视电话 电梯 保安系统 防水材料 抗震裂度 机电方面 三、配套 会所、商业街 幼儿园 学校 供水 供电 天燃气 电信 班车 雨水 污水 四、费用 房屋售价 车位费用 物业管理费 采暖费用 会所收费标准 班车收费 报价单 优惠政策 商品房购买相关费用单 房价计价表 万科青青家园售楼须知和付款方式 五、新技术新材料 六、区内交通组织 七、沿路污染情况分析 八、发展商简介 九、设计单位简介 十、承建单位简介 十一、物业管理简介 十二、区域规划 交通配套 生活配套 教育配套 医疗配套 邮政配套 金融配套 十四、个人购房办理产权证所需提交资料 十五、入住流程 十六、办理入住需提交资料 十七、办理装修手续及费用 十八、一期初装修交房标准 二十、关于物业取费与服务 物业管理手册 常规服务项目表 各项目费用的收费标准和依据 二十一、关于销售说法 二十二、《集团商品房销售行为管理规范》 一、项目简介： 位置：位于北京市朝阳区豆各庄乡（北京市的东南侧），在京沈高速公路的路南（距高速路约100米），公路收费站的西南侧（不必通过高速公路收费站）,沿京沈高速公路到东四环7公里5分钟车程，距国贸14公里15分钟车程，距经济技术开发区14公里15分钟车程。离规划中的五环路1公里，离京通快速路2公里。 开车走东四环路在四方桥 京沈高速 马房寺出口 铺路走到头右转 万科青青家园 交通：有公交，目前是363（万科青青家园—四惠桥）25分钟左右即可到达，将来随着客户入住量的增加，还会再引进其它公交车。 班车：有偿班车，2002年10月~2005年12月31日 班车限期的理由：随着大的区域的成熟，公交路线会越来越发达；随着WTO进程，私家车的个人拥有会大大增加。 单程费用待定：会根据实际运营情况进行调整，运营成本会通过物业管理公司公布给客户； 终点站暂定为四惠：以后情况会随着交通管制状况来决定； 班次根据客户入住情况来决定。 环境：小区北侧、西侧紧临环城绿化隔离带；东侧与南侧现状为农田；小区内景观体系层次丰富，绿化与水面贯穿其中。 规模：占地25万，总建筑面积近30万 容积率（地面）：约1.1。 一期入住时间：低层公寓及联排别墅的入住时间为2002年9月28日； 电梯公寓的入住时间为2002年10月18日。 分期开发计划：青青家园将按三期来开发 一期：约10万平方米，2001年3月----2002年9月 2005年左右全部完成。 返回 二、产品： 产品特点： 1、私有的： 社区内不再是单纯的钢筋混凝土的集合，而是凝聚了文化、理念，令住户产生归属感、认同感、安全感； 住宅朝南布局，追求空间的围合感和层次感；既讲究建筑实体的限定，又重视绿化的围合，立体及平面空间布局合理、分割明确； 社区内组团关系明确，围合感强，在组团内营造亲切、宜人的空间与尺度，有识别性和归属感； 相同的户型亦考虑不同的立面效果，通过立面色彩、构件形式、屋顶形式、屋顶色彩、材料等因素的变化来体现； 建筑的居住资源尽可能私有化，例如一层设私家花园，屋顶设屋顶露台，注意楼梯间及入户处的处理手法，强调其人性化及私有化； 每个单元、每个家庭都有自己的私有空间，属私人所有楼梯、走道、露台、花园、绿地等不受外界的纷扰，真正个人空间、个性品位。 2、趣味的： 引进德、法两国设计大师的精彩设计，采“town house”之长，弃“town house”之短，形成了适合国情、理念超前的精品住宅； 社区景观别致，内有水系贯通，整个社区环境生机盎然； 住宅内外再也不是平淡无奇的简单重复、千篇一律的呆板布局，而是代之以通幽小路、蕴涵文化的小品、局部挑空的起居室、豪华敞亮的落地大窗、精巧别致的铁艺栏杆等饱涵情趣的精巧设计； 房屋外立面富于变化，窗套、栏杆、连梁、门斗、台阶、阳台、空调板及护拦等在不影响使用功能的前提下进行适当的变化，满足合理性、新奇性与趣味性； 以每单元层层退台、室内外高差设计等多种