医疗机构从业人员行为规范标准手册x.docx

医疗机构从业人员行为规范手册第一章总则 第一条为规范医疗机构从业人员行为，根据医疗卫生有关法律法规、规章制度，结合医疗机构实际，制定本规范。 第二条 本规范适用于各级各类医疗机构内所有从业人员，包括： （一）管理人员。指在医疗机构及其内设各部门、科室从事计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员。 （二）医师。指依法取得执业医师、执业助理医师资格，经注册在医疗机构从事医疗、预防、保健等工作的人员。 （三）护士。指经执业注册取得护士执业证书，依法在医疗机构从事护理工作的人员。 （四）药学技术人员。指依法取得药学专业技术职称，在医疗机构从事药学工作的药师及技术人员。（五）医技人员。指医疗机构内除医师、护士、药学技术人员之外从事其他技术服务的卫生专业技术人员。 （六）其他人员。指除以上五类人员外，在医疗机构从业的其他人员，主要包括物资、总务、设备、科研、教学、信息、统计、财务、基本建设、后勤等部门工作人员。第三条 医疗机构从业人员，既要遵守本文件所列基本行为规范，又要遵守与职业相对应的分类行为规范。第二章医疗机构从业人员基本行为规范 第四条 以人为本，践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨，发扬大医精诚理念和人道主义精神，以患者为中心，全心全意为人民健康服务。 条款解读： “天覆地载，万物悉备，莫贵于人”，以人为本是社会主义医疗事业的基本宗旨，是医疗服务的根本诉求，是贯穿医疗过程的指导性原则，是构建医患和谐的基础，是新时代医德理论体系中最重要的思想基础和最突出的人文特征。 以人为本继承了中医的“大医精诚”和西方医学的“人道主义”的人文思想，发扬了我党战争时期的“救死扶伤”精神，指引着新时代医疗事业发展的方向。 以人为本不仅是目的，同时也是方法，以患者为中心、全心全意为人民健康服务是为了人民、服务人民、满足人民健康需求的具体体现。只有坚持以人为本、身体力行，才能不负使命，实现从“仁心”到“仁术”的完美结合，成为一名符合时代特色的实践者。第五条 遵纪守法，依法执业。自觉遵守国家法律法规，遵守医疗卫生行业规章和纪律，严格执行所在医疗机构各项制度规定。条款解读：医事法律是由国家制定或认可，并由国家强制力保证实施的，旨在调整医疗服务活动中所形成的各种社会关系的法律规范的总和。卫生行业各项规章和纪律，是对医事法律的补充。 医疗卫生管理法律和各项部门规章、制度，纪律规范了医疗机构的工作秩序，维护了职业的严肃性，督促医护人员忠于职守，同时是处理、解决医疗纠纷和医疗事故的主要依据之一。 医疗活动关系到广大人民群众的健康权益，全体医疗从业人员只有加强法律学习，遵守规章制度，依法执业，才能真正做到对患者生命健康负责，杜绝差错和事故，才能真正做到对工作负责，对患者生命健康负责，维护医疗机构和医务工作者的正当权利和良好声誉。第六条 尊重患者，关爱生命。遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权和隐私权，为患者保守医疗秘密和健康隐私，维护患者合法权益；尊重患者被救治的权利，不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。 条款解读： 社会主义医德本质的特征是尊重人的生命价值，把患者的生命和健康放在第一位、为患者谋利益是所有医务工作者的首要道德标准。 中医从“医乃仁术”出发，以“医之使之生”的涵义来命名医生，经数千年实践创立、传承并发扬了“仁爱救人”的优艮传统从西医之父希波克拉底“为病家谋利益”到《日内瓦宣言》“我一定把病人的健康和生命放在一切的首位”，尊重患者、关爱生命是古今中外医家始终坚守的光荣而崇高的职业道德标准。 历史表明，随着社会的发展与医学的进步，医家与患者的权利与义务会发生一定的变化，但最基本的医德精神却不因时代的不同而改变，反而愈加发扬光大，且中西大同，闪烁着人性的光辉。第七条 优质服务，医患和谐。言语文叫，举止端庄，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流与沟通，积极带头控烟，自觉维护行业形象。 条款解读： 医务工作者既需要精湛的医疗技术，更需要崇高的道德境界。“医以活人为心，视人之病，犹己之病”，应以饱满的工作热情及时、主动服务患者，并全程贯穿于医疗活动的每一个细节。 业务能力的提升是医疗活动永恒不变的主题。遵守医疗卫生管理法律和各项部门规章制度，刻苦钻研业务，提高个人综合素质，是提供优质医疗服务的有力保障。 所有医务工作者应奉献爱心、提高能力、履行职责，通过提供优质医疗服务建立和谐医患关系，树立良好个人与行业形象，践行宗旨，不辱使命。第八条 廉洁自律，恪守医德。弘扬高尚医德，严格自律，不索取和非法收受患者财物，不利用执业之便谋取不正当利益；不收受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义