天之骄新员工入职培训标准手册.doc

新员工入职培训手册 欢?迎?辞 欢迎你加入天之骄，共同参与公司未来的发展，在此谨对你表示热忱欢迎，并祝你工作愉快！ 天之骄过去的每一点成就，都有赖于天之骄员工的努力。天之骄明天的每一个进步，从今天开始，都与你的努力密切相关。 这本小册子，将向你讲述天之骄净化技术有限公司沿革、品牌之路、价值观，介绍天之骄内部最基本的规章制度，讲解你在天之骄的基本权利、应履行的责任和义务，让你了解公司，帮助你尽快地融入团队，愉快地开展工作。 手册内容适用于经深圳市天之骄净化技术有限公司人力资源部批准录用的所有员工。天之骄属于私营责任有限公司，下面所称公司包括集团内所有公司。 如果你在阅读或执行中有任何疑问，请与我们或你的上司、你所在单位人力资源部门的同事联系。我们都很乐意解答你的疑惑，并和你坦诚地进行讨论和交流。 深圳市天之骄净化技术有限公司 ???????????????????????????????????????????????????????? 公司介绍篇  第一章??公司简介  深圳市天之骄净化有限公司成立于1997年6月，是经营净化设备、承接净化工程 公司奉行“质量第一”和“信誉至上”的服务理念，坚持“以人为本，诚信经营，优质服务，持续改进”方针，实行365天24小时全天候服务；坚持“四位一体”的方向，不断提高经营水平和服务能力，为用户提供保姆式服务，在不断满足顾客需求和希望，深得顾客信任的同时，公司也取得了良好的经营业绩，连年被评为先进服务站和优秀经销商。 公司超前的经营理念、知名的品牌产品、齐全的服务功能、完善的服务体系，使公司形象逐渐提升、声誉不断提高，业务量逐年增加。公司在成为东风汽车技术服务站之后，又先后成为玉柴机器、柳汽乘龙、东风朝柴、东风康明斯、东风日产柴、金龙、湖南三一客车等公司的技术服务站，成为康明斯（中国）投资有限公司、上海弗列加滤清器、无锡霍尔塞特增压器、万力轮胎、东风金狮轮胎等品牌产品广东总代理或深圳区域代理，成为武汉理工大学、十堰职业技术学院、中南科技财经管理学院、十堰市技术工程学校的实习培训基地。 公司的宗旨是：培训企业的终生客户，培训企业的优秀员工。 公司的愿景是：让一流的品牌因为我们的服务深得用户信赖，让我们的服务借助一流的品牌更加深入人心。 我们的价值观是：尊客自信、高质求新。 为应对中国加入“WTO”带来的机遇和挑战，实现质量管理与国际接轨，全面提高公司及产品和服务的市场竞争能力和应变能力，确保公司在同行业永居潮头，公司在全员培训，提高员工综合素质的基础上，已建立、实施ISO9001：2000国际标准质量管理体系，并已通过认证机构的认证。 公司一直以满足顾客需求和期望为关注焦点，以提供一流的产品和服务为已任。在严格遵守国家法律、法规的基础上，公司将始终如一地把顾客满意看作是事业可持续发展的目标。  第二章?公司沿革与品牌之路 1996.1.10???深圳市天之骄东风汽车专营有限公司成立，注册地址：深圳市罗湖区田贝四路29号化工大厦901-908室，成为东风汽车经销商和万力轮胎深圳总代理。 1996.10.14??天之骄公司迁入深圳市罗湖区深南东路56号南方国际洒店522室。 1997.6.11???广州市地天之骄汽车贸易有限公司成立，注册地址：广州市广州大道北278号一楼，从事东风汽车、万力轮胎销售。 1997.10.27??天之骄公司获得小轿车经营权。 1998.6.10???天之骄公司迁入深圳市罗湖区莲塘聚宝综合楼B栋505室。 1998.6.22???天之骄公司宝安分公司成立，注册地址：深圳市宝安区西乡镇黄田林屋村，成为东风汽车深圳宝安技术服务站，集整车销售、零部件供应、售后服务、信息反馈功能于一体。 1998.7.16???天之骄公司成为东风柳州汽车有限公司技术服务站。 1998.11.2???天之骄公司盐田分公司成立，注册地址：深圳市盐田区盐港路6号区市政立交桥北面，从事东风汽车整车销售、配件销售和售后服务。 1999.2.9????天之骄公司成为无锡霍尔塞特工程有限公司广东区域代理。 1999.4.1????天之骄公司成为东风朝阳柴油机公司技术服务站。 1999.7.1????天之骄公司成为上海柴油机股份有限公司特约服务中心。 1999.7.7????天之骄公司成为东风汽车油品有限公司深圳地区代理商。 1999.7.17???天之骄公司成为珀金斯动力（天津）有限公司技术服务站。 1999.7.19???天之骄公司成为深圳崇发康明斯发动机有限公司销售服务代理。 1999.8.13???天之骄公司成为玉柴机器股份有