品质部组织管理规章制度.doc

品质部组织管理制度 品质部职责 负责贯彻落实企业质量方针和质量目标，策划、组织企业质量管理体系的运行维护、绩效改善。 负责企业各种管理制度的订立与实施，5S、全面质量管理等各种质量活动的组织与推动。 负责对各部门质量管理工作进行内部质量审核 负责来料、在制品、半成品、成品的质量标准、质量检验规程和各种质量记录表的制定与执行，对出库产品质量负相应的责任。 负责全员质量教育、培训。 负责各种质量责任事故的调查处理和各种质量异常的仲载处理，配合营销部对客户投诉与退货进行调查处理。 第二章 品质部员工绩效考核 工绩效评分标准 采用减分法，即先给每项工作确定考核标准和标准分，再根据考核标准去衡量评估考核对象的工作情况，视其实际工作情况与考核标准之间的差异，按规定的减分标准相应扣分（直到扣完为止），标准分与扣分数量的代表数和即为该考核项目的实际得分 第三章 品质部组织结构及职位说明 品质部现定人员为4人：品质主管1人，IQC 1人，IPQC 1人，FQC 1人。 品质部组织结构图 第十条 品质主管岗位责职 岗位名称 品质部主管 文件序号 PZ201006001-A 直属上级 厂长 直接下属 IQC、IPQC、FQC 一、本职工作 管理品质部的正常运行；协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施；管理品质部IQC、IPQC、FQC的正常工作；对来料和出货的品质负责。 二、岗位职责 质量管理制度建设 组织制定公司质量管理各项规章制度，上报领导审批 严格贯彻执行通过审批的各项制度，并根据企业的实际发展情况适时予以修订 安排人员将规章制度交企业备案 编制本公司的《IQC检验报告》、《评审报告》、《首检、巡检报表》、《FQC检验报告》 编制本公司相关的检验标准如：《IQC检验标准》、《IPQC检验标准》与《FQC检验标准》 质量检验 组织对原材料的检验，严格把好质量关 组织对外协厂的产品质量进行检验、评价 组织、指导公司进行生产过程中的工序检验 依据技术文件组织对完工后的成品进行出厂检验，保证产品的出厂合格率 质量控制/质量成本控制 按公司规定组织对公司生产中的质量例行检查 设立专职人员对生产过程质量进行检查和控制，组织对生产工艺质量进行监督、检查 组织对生产过程中的成品质量进行跟踪控制 及时对生产过程中的质量问题进行妥善处理 质量分析与质量改进 会同售后服务部门听取用户意见，组织对产品质量问题和用户意见进行分析，并提出改进措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作 安排人员每月定期编制产品质量报表，并向领导汇报 质量管理体系建设与推进 参与公司质量方针、质量目标的制定；建立健全的品质控制体系 协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施 建立质量信息库 对于《异常反馈单》、《IQC检验报告》与《FQC检验报告》以电子档的形式进行汇总 对于客户投诉与客户退货的问题点以电子档的形式进行归类存档 7、 对供应商的管理以及处理客户投诉 三、职权范围 （1） 品质控制和保证 （2） 品质部人员的调配、督导、评价和培训 （3） 对所有不良现象有最终的判定权 （4） 产品出现异常，必要时有权要求装配部停止生产 编制/日期 审核/日期 批准/日期 第十一条 IQC岗位责职 岗位名称 IQC 文件序号 PZ201006001-B 直属上级 品质主管 直接下属 一、本职工作 负责物料进料检验工作；日常检验工作安排；检验的现场管理；IQC各种文件资料的收发，检验记录的整理存档，检验数据的统计。 二、岗位职责 进料入库检验 （1） 安照生产计划和供应商来料制订进料检验计划 （2） 按照采购检验标准、要求、检验方法和采购检查程序对原材料、外购件、外协件，包装物等进行检验，填制《IQC检验报告》 做好进料入库检验的质量检验记录，对所检验材料的质量情况进行统计分析 原材料复检 对于需要定期进行复检的材料，要进入材料库存区进行复检以确定原材料是否能够继续使用 对于超过保存期限的材料，要进行复检，以确定其能否继续使用 协助处理不合格物料 对检验中发现的不合格品进行分析，确定是否影响产品质量 协助采购部门处理不合格材料的退货工作 检验器具管理 严格按照检验器具操作规程使用检验器具 各种检测设备、仪器的使用、保管和管理 妥善保管好印章 协助做好供应商管理工作 负责实施供应商质量的评估，记录进料质量问题对供应商提出质量改进建议 通过再检验，验证供应商纠正措施的实施效果，在质量方面协助销售部建立供应商档案 对生产挑选出来的不合格物料要进行确认并做好标识 6、 完成上级交付的其它工作任务 三、职权范围 1、有权对检验流程及检验制度提出合理化的建议 2、有权对检验不合格来料拒收 3、有权要求仓库