公务礼仪1复习课程.ppt

公务礼仪;什么是礼仪;什么是礼仪;礼仪的基本原则;礼仪的核心——尊重;孔子曰：不学礼，无以立。;;;胆商：;美商：;个人形象礼仪;今天介绍的主要内容;个人形象礼仪;个人形象;;你是一个什么样的人？;;;内 修 神 外 塑 型;;个人形象管理六要素;目光接触的技巧 ;凝视的区域;;面部表情——微　笑 ;形象礼仪之服饰;;;着 装 的 原 则;装着三场合;;男士穿西装的三个“三”;奥巴马的领带;;曾荫权的领结;女士的着装--优雅无声征服世界;; 1、过分杂乱 2、过分鲜艳 3、过分暴露 4、过分透视 5、过分短小 6、过分紧身;人 靠 衣 装 马 靠 鞍;立陶宛总统 格里包斯凯特;;;形象礼仪之仪姿仪态;形象礼仪之仪姿仪态;;;;左一太牛、中低调一把手、二把手很合适;新疆很安全 ;;标准走姿;;交谈礼仪;交谈礼仪;交谈礼仪之称呼;交谈的技巧;交谈礼仪之“六不谈”;公务接待礼仪;接待工作的意义;公务接待规则;接待工作的一般要求;（一）迎接客人 （二）安排食宿 （三）协商日程 （四）组织活动 （五）听取意见 （六）安排返程;;介 绍 握 手 搭乘电梯 接打电话 乘 车 宴 会;介绍礼仪;握手礼仪;;;;;握 手 的 禁 忌 ;接待过程中的次序规范;;接待过程中的次序规范;乘 车 礼 仪;双排座的小型轿车：如果由主人亲自驾驶，一般前排为上，后排为下。;双排座的小型轿车：如果由专职司机驾驶，一般后排为上，前排为下。;轻型越野车，简称吉普车。不管由谁驾驶，其座次尊卑依次为：副驾驶座，后排右座，后排左座下图： ;多排座的中型轿车。无论由何人驾驶，均以前排为上，后排为下；右高左低.;↓;办公室礼仪;电话礼仪;会议礼仪;大型会议会议排序;　 3右 中1 左2 ; 2右 中1 左3;右;大型会议主席团排座之一;大型会议主席团排座之二;大型会议发言席位置之一;大型会议发言席位置之二;大型会议群众席排座之一;大型会议群众席排座之二;小型会议排序;小型会议排座（面门设座）;公务宴请;中餐的桌次席位安排;中餐桌次;中餐桌次;中餐桌次;;自助餐的礼仪;;谢谢！请批评指正！