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物 流 概 述 物流概念 物流学说 常用术语 室内运搬 物流器具 仓储管理 什么是物流 物流是指物质资料从供给者到需求者的物理性运动。它涉及到信息、运输、仓储、物料搬运和包装等。 物流的主要功能要素 配送 运输的派生功能。 储存 实现物资的时间效益。 运输 物质实体从供应方向需求方的移动。 物流辅助功能：包装\装卸搬运\流通加工\信息处理 物流的发展 生产成本 配送成本 80% 20% 手工业时代 50% 50% 工业化时代 25% 75% 自动化时代 第一利润源：扩大生产能力 第二利润源：增加销售数量 第三利润源：降低物流成本 物流管理的目标 物流管理的最终目标是物流合理化，即使物流设备配置和一切物流活动趋于合理。合理即合科整理，具体表现为以尽可能的物流成本，获得尽可能高的服务水平。 5S目标 优质服务(Service)：无缺货，无损伤丢失，费用合理。 迅速及时(Speed)： 按用户的指定时间与地点迅速送达。 节约空间(Space)： 充分利用空间与面积，缓解城市土地紧缺问题。 规模适当(Scale optimization)：优化网点布局，合理的规模与自动化。 合理库存(Stock control)：合理控制库存量。 物流成本 物流成本在销售额中所占的比例，发达国家约9.5%~10%，特殊商品如饮料、啤酒占30%以上。我国目前约为2