质量指标考核规章制度.doc

质量指标考核制度 以工作质量标准为依据，来衡量质量目标完成情况，考核办法以百分制考核，超额完成目标值嘉奖，任务不达标者扣分，以岗定责层层考核。 1考核方法： 1.1由各部门负责人对照手册中管理职责对本部门人员管理职责的执行情况进行考核，经理对部门负责人进行考核，全我公司检查对各部门进行考核。 1.2各部门对已制定的各项质量管理制度，认真检查执行情况。如：生产工艺、采购管理、卫生管理、安全管理、质量管理、成品及半成品检验，不合格品的管理及设备管理等各规章制度。 1.3为了更好的贯彻企业的质量方针及监督各部门质量目标的完成，确保质量方针和目标的实现，对各部门质量目标的内容进行具体考核。 质管部： 1.3.1原材料及成品的抽检率100%。 1.3.2计量设备检定及设备完好率100%。 1.3.3工艺文件完好率99%。 生产部： 1.3.4成品交付合格率100%。 1.3.5安全、卫生达标率≥99%。 1.3.6设备完好率≥99%。 采购部： 1.3.7合同履约率100%。 1.3.8顾客满意率99%。 1.3.9顾客投诉率＜1%。 1.3.10采购质量达标的符合率100%。 1.3.11供应商资质合格率100%。 2要求及奖惩办法：2.1每年考核一次，由质管部部署、汇总、写出总结报告，进行年终总结。 2.2结果评定分五级：优、良、中、差、劣。 2.3优者表彰并予以奖励，差者批评并根据不同情节给予罚款，劣者下岗。具体办法如下： 2.3.1每月进行数次定期检查各车间、部室的卫生区，如发现一处不合格，罚款10元，两处罚款20元，依次类推。无奖金者扣罚工资。 2.3.2对屡次提出警告，屡次卫生不合格的单位，扣该部门负责人50元，态度不端正者加倍处罚。 2.3.3通过卫生检查，年终进行综合评比，全年卫生合格单位给予表彰奖励。 2.3.4室内无蝇、鼠危害，如发现一处，扣罚该室负责人10元，发现两处扣罚20元，依次类推。无奖金者扣罚工资。 2.3.5门窗上的玻璃要保持干净，窗台上无杂物、无死苍蝇，地上无烟蒂、痰渍。如发现一次扣该室内负责人20元，态度不端正者加倍处罚。 2.3.6产品按标准包装，如发现缺斤少两一次，扣全车间当月奖金的10元，两次扣20元，依次类推。 2.3.7原料不能有潮湿霉变现象，产品中不能混有其它杂质，一经发现按成本价加罚金处罚。 2.3.8违反操作工艺及生产制度的，一经发现，处50元以上罚款，无奖金者按比例扣罚当月工资。 2.3.9如因个人因素玩忽职守，故意造成产品质量损失的，一经发现，加倍处罚，直至扣罚该月全部工资和奖金。 2.3.10在安全检查中发现隐患，不及时整改，又不采取措施，处单位负责人50元，情节严重的，加倍处罚。 2.3.11工作中不负责任，致使本车间、本部室公物丢失对单位负责人处罚50元，直至扣至扣回全部财产损失，同时处罚当班人员和警卫人员。 2.3.12工作中玩忽职守，导致工伤、中毒、车祸、火灾等事故的，根据情节轻重酌情解决，轻者罚款100元，重者给予重罚。 2.3.13无理取闹，扰乱工作秩序，罚当事人每人20元，罚单位领导10元。 文件管理制度 　　1、目的 　　对文件进行管理和控制，确保各相关部门使用文件为有效版本。 2、范围 适用于文件进行管理和控制。 3、职责 生产科负责文件的编制、使用和保管；经理负责审核。 4、文件的标识 文件在正式发布实施前均应进行标识，文件标识包括文件编号和版本。 4.1文件编号 程序文件CX--章节号—XX 作业指导书等ZY—章节号--XX为文件编号 质量记录JL 4.2版本：表示文件发行的版次，使用英文字母排列，即第一版本为：A,第二版本为：B，依此类推。 5、文件的编写、审核、批准。 文件发布前应得到批准，以确保文件是适宜的。 6、文件的发放 文件的发放、回收要填写《文件发放、回收记录》，应确保文件使用和各部门都得到适用文件的有效版本。 7、文件的更改和现行修订状态的控制，文件需要更改时，填写《文件更改审批单》，由相关人员进行更改。如果指定其它人员修改时，应提供相应的背景资料。 8、文件的保存：必须存放在干燥通风、安全的地方。 9、任何人不得在受控文件上乱涂画改，不准私自外借，确保文件的清晰、易于识别和检索。 10、文件的作废与销毁，所有失效或作废文件由相关部门资料员及时从所有发放或使用场所撤出，加盖“作废”印章，防止作废文件的非预期使用。 11、文件的受控状况 ◆ 文件分为“受控”和“非受控”两大类，受控文件由质管科及时更新，非受控文件仅做参考使用，质管科不负责更新工作。 ◆ 质管科编制《受控文件清单》，所有受