IT行业招商运营部设立方案.docVIP

市场部建设方案 为配合市场运营，为日后市场能够良好的持续经营，以及更好的服务商户，为商户创造良好的经营环境，我建议设立市场部，该部门下设三个子部门,分别为市场部、商务部、媒介策划部,具体内容如下： 市场商务部设立方案 市场商务部主要职能（简称BD） 负责对外的合作、推广和宣传工作（包括搜索引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、新闻炒作、口碑合作、活动及研讨会等）； 负责研究分析CRM体系，包括会员缓别、积分机制、客户活跃机制、沟通机制等； 组织市场调查、市场研究，建立市场、竞争对手、客户情报信息系统， 优化购物流程，提高用户购物体验； 制定CRM营销战略，分析销售数据； 研究用户购买行为，最终提高订单转化率； 组织市场调查、市场研究，建立市场、竞争对手、客户情报信息系统； 对市场部人员营销培训与辅导； 市场商务部组织机构设定 市场商务部主管 1名 市场商务部专员 3-6名 岗位职责： 市场商务部主管： 负责拟定市场商务部管理规定及工作流程； 负责拟定市场商务部年度计划； 负责相关业务指标的完成； 配合组织落实经营户税务划转工作； 负责各项台账管理和制度拟定； 负责部门年度、季度等工作计划的制定和落实； 不定期进行市场调研和市场分析，掌握市场动态 审核本门上报的各类报表及计划等； 负责本部门员工的培训工作； 完成上级交办的各项任务。 市场部专员 宣传市场相关的管理规定和法律法规； 负责市场经营秩序管理； 负责消费者咨询、服务、处理投诉； 负责商户进场及进场期间的服务、跟踪管理； 负责公司文件及通知发放； 建立健全市场管理台账； 商户信息收集并整理上报； 负责相关经济指标的完成； 配合招商营销部做好市场的营销、推广工作； 完成上级领导交办的其他工作任务。 招商营销部部设立方案 招商运营部主要工作内容： 1、草拟招商计划的执行与实施； 2、促销政策与计划的制定； 3、大型主题活动方案的策划与实施； 4、媒体研究与广告策略分析。 招商营销部组织机构设定： 招商营销部主管 1名 招商专员 2名 企划专员 1名 岗位职责： 招商营销部主管： 负责拟定招商营销部管理规定及工作流程； 负责拟定年度招商计划和营销计划； 负责相关经济指标的完成； 负责各项台账管理和制度拟定； 负责部门年度、季度等工作计划的制定和落实； 不定期进行市场调研和市场分析，掌握市场动态 审核本门上报的各类报表及计划等； 负责本部门员工的培训工作； 完成上级领导交办的各项任务。 招商专员： 年度招商任务的完成； 目标商户信息的收集储备及整理上报； 不定期进行市场调研和市场分析，掌握市场动态； 负责相关经济指标的完成； 建立健全市场招商台账，配合市场部台账的建立； 配合市场部做好市场管理工作； 完成上级领导交办的各项任务。 企划专员： 年度营销任务的完成； 组织分解品牌推广和品牌宣传策略，制定广告宣传策略； 负责组织媒体研究与分析，制定媒体投放计划和广告预算； 优化市场内营销设施的配套； 配合市场部做好市场的管理工作； 大型主题活动的策划与实施； 完成上级领导交办的各项工作任务。 三、物业管理组织机构设定 保洁组长 1名 安保消防组长 1名 工程服务组长 1名 内勤 1名 保洁专员 5名 安保消防专员 14名 工程服务专员 3名 物业管理部主管 内勤 1名 保洁 组长 1名 专员 5名 安保消防 组长 1名 专员 14名 工程服务 组长 1名 专员 3名 市场部 市场商务部 媒介策划部 市场运营部经理 1名 市场商务部主管 1名 媒介策划部主管 1名 市场专员 3-6名 企划专员 2名 媒介专员 1名 营销分析 1名 市场运营部经理 市场商务部主管 市场商务部专员 市场商务部专员 市场商务部专员 市场商务部专员 市场商务部专员 市场商务部专员 招商运营部经理 招商运营部经理 招商营销部主管 1名 招商专员2名 企划专员2名