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信息流程研究的五个阶段 发现“二段流程”模式 证实“二段流程”模式 批判“二段流程”模式 补充“二段流程”模式 完善“二段流程”模式 第一节 发现“二段流程”模式 发现“二段流程”模式 “二段流程”，也称二级传播，1940年拉扎斯费尔德与其同事在美国俄亥俄州伊里县进行的有关总统选举行为调查之后提出的理论假说，即概念往往先从大众传播媒介流向意见领袖，再从意见领袖流向其追随者。该假说揭示了人际传播在大众传播中的重要作用. 大众传媒 意见领袖 追随者 第二节 证实“二段流程”模式 证实“二段流程”模式 1945年,拉扎斯费尔德等人以日常生活领域为对象,又进行了一次调查,得出了证实二段流程假说的结论,并概括出“意见领袖”的三个特征：水平型、单数型、活跃型 第三节 批判“二段流程”模式 批判“二段流程”模式 20世纪50年代以来，好几项研究得出相反的结论，即媒介直接作用于受众的情况十分明显，几乎没有“意见领袖”插足的余地。 事实上，并非“二段流程”错误，而是应区分不同的“流”：信息流、影响流、感情流。“意见领袖”作用多发挥在“影响流”中。 第四节 补充“二段流程”模式 补充“二段流程”模式 罗杰斯等人开展了“创新与扩散”（也称“革新传播”）的研究。 1）将个人接受新事物的过程分为5个阶段：认 知、关心、评价、试用、采用。在个人的意 向决定过程中，大众传播和人际传播显示出 相互补充的关系。 2）将受众按接受新事物的快慢分为5类：革新 者、前期采用者、前期追随者、后期追随 者、迟钝者。 第五节 完善“二段流程”模式 完善“二段流程”模式 20世纪60年代后，人们对流程的认识进一步深化，特别是1963年肯尼迪总统被暗杀事件很有启发。 1) 即便在认知阶段,人际传播的作用有时也很明显; 2)不能把意见领袖和追随者的关系绝对化,意见领袖也 需积极输入信息; 3)“意见领袖集团”的可能性; 4) 实际传播活动中的“流程”往往是多段的; 5)重大事件报道可分为三个阶段:事实传播阶段、治疗 阶段 、解释和采用阶段,分别与信息流、感情流、影 响流相对应。 第十一章 大众传播的效果 第一节 效果研究的三个阶段 强效果论 弱效果论 回归强效果论 强效果论（20世纪初-40年代初） 观点：认为媒介有十分强大的威力，能形成意见信仰，改变生活习惯，并或多或少按媒介控制者的意图支配受众的行为，几乎是无所不能。 代表性理论：“魔弹论” 弱效果论（20世纪40年代初- 60年代初） 观点：认为新闻媒介所产生的效果是有限的，甚至是微弱的，传播效果的产生是一个十分复杂的社会过程，其间存在众多制约性的中介因素,单一的媒介传播并不能改变受众的态度和观念. 回归强效果论(20世纪60年代末开始) 特点: 1)研究焦点是探索大众传播综合的、长 期的和宏观的社会效果; 2)强调传媒影响的有力性. 代表性理论: 议题设置理论 培养理论 知沟理论 “沉默的螺旋”理论 第二节 议题设置理论 议题设置理论 美国传播学者麦克姆斯和肖在1972年发表的《大众媒介的议题设置功能》一文中正式提出.其中心观点是大众媒介在人们认识、排列各种事情的轻重缓急方面发挥着十分重要的作用。 第三节 培养理论 培养理论(也称培养分析理论) 1967年考试,格伯纳等人对电视内容及其影响展开了长达10年的研究,提出了该理论.其主要观点是电视已成为人类社会化过程中一个极为重要的因素,电视可以培养受众的世界观。 第四节 知沟理论 知沟理论 20世纪70年代初，提契纳等人提出，其主要观点是虽然现代社会每个成员都有很多接近大众媒介的权利和机会，但社会经济地位较高者获取知识的能力大于社会经济地位较低者，增大两者间的知识差距。 第五节 “沉默的螺旋”理论 “ 沉默的螺旋”理论 德国学者诺依曼于1973年提出的理论，认为在舆论形成过程中，分散的公众成员在发表意见时会受到从众心理的很大制约，出于避免被孤立的自然想法，会自觉不自觉地受到占优势地位的多数意见的影响或左右，其结果是主流意见吸引越来越多的依附，而少数意见则越来越弱，如一个上大下小的“螺旋”。 网络世界中的“反沉默的螺旋”现象 第八章 大众传播与社会控制 第一节 把关人理论 把关人（gat