联络员培训--心理健康培训材料.pptVIP

“成心尿沙发” 的婴儿/怕生的孩子 很多有困扰的成人,发现青春期太乖，家长要求，高考压力 /早恋,不恋爱,到工作中再找,困难重重,完全不了解异性,也不之道自己想找什么样的人. 新员工访谈:有压力,与期望有差距,老师和领导的不同,角色的转变,绩效与考试的不同,团队合作,有苦恼是正常的, 之前的生命经历会影响后续的适应,但是可以调整的 * “我恨不得把老师杀了。” 非疾病 一提买房子，老公就生气， * 一个连续体，不好区分 * * * 一个病人，不同医生可能有不同诊断 * 美丽心灵 关爱不等于回避、迁就 * 10年的病人，坚持回诊 * 心理健康理解与联络员工作 保密声明 对局内情况，只介绍统计性信息 非专利局个案，且经过信息修改 发言中提及情况，课后不追问、议论 如果觉得公开谈不合适，可以课后个别讨论 作为心理联络员 对本次培训的期望 培训目标 增加对心理健康问题的了解与理解 增强在适当的时候给周围人以支持的能力 理解心理健康 中国心理学家提出的心理健康标准 1.??了解自我，悦纳自我 2.???接受他人，善与人处 3.???正视现实，接受现实 4.???热爱生活，乐于工作 5. 能协调与控制情绪，心境良好 6. 人格完整和谐 7. 心理行为符合年龄特征 人与自己和他人的“关系”--动态的和谐与平衡 良好的社会适应 理解正常的心理与人性 婴幼儿的心理发展：成心尿沙发的baby/怕生的孩子 青春期的逆反：乖孩子/早恋 职场适应 ：角色/领导 亲密关系：心有灵犀/男女差异 更年期与中年危机：天花板/孩子 退休与老年角色的适应：空巢/爱与价值的需要 理解正常的心理现象 情绪没有好坏之分；消极情绪是正常的，是有用的信号 想法没有应该或不应该之分 只有行为是要被判断的 很多心理、行为背后都是有原因的 心理困扰的原因 家庭环境 社会环境 性格 认知偏差 缺乏社会支持 丧失亲人 结婚、生孩子 股票损失 新入职 突然的失败或批评 退休 居住情况改变 两地分居 离婚 生病 创伤事件 每个人都会在人生的某个时期经历一些个人困扰，这是值得被尊重的。 理解心理/精神疾病---统计与事实 我国各类精神疾病患者人数在1亿人以上 各类精神疾病发病率7%（精神分裂症城市患病率6.71‰，抑郁性障碍1.5%） 我国目前每年约有28.7万人死于自杀（年自杀率2.22/万人） 理解心理/精神疾病---常见的疾病 焦虑症/恐惧症 重度抑郁/双向情感障碍 应激性精神障碍 精神分裂症 进食障碍 成瘾行为 注意力缺陷障碍 ……. 人与自己和他人的“关系”—严重失调 社会适应遭到破坏 理解心理/精神疾病---病因与诊断 心理疾病的病因研究和诊断不完善，争论很多 可能的原因包括： 遗传 神经、生化异常 家庭成长经历 情绪压抑 生活压力事件 通常是多因素共同作用 理解心理疾病---尊重与关爱 患心理疾病不是谁的错，不是脆弱的表现，也不是羞耻的事情 患者的心理精神功能只是部分损伤 一次的患病和诊断不能决定一生的成就与生活 家庭与社会的关爱是康复的重要条件 理解心理疾病---科学治疗 需要多种方法综合治疗：药物治疗、心理治疗、社会康复 …… 即时就医，不回避隐藏 积极治疗，不随意停药、服药、脱落 充分交流，获得社会支持 认真看护，不歧视、不恐惧 工作场所心理健康 对局员工心理健康的观察 来诊主要问题: 情绪困扰（抑郁、焦虑、应激） 婚恋(大龄女性恋爱、婚姻问题、离婚） 亲子、家庭 工作相关（新入职、升职、产假后） 家访及其他途径了解、接触，有严重的抑郁症、精神分裂症病人 对局员工心理健康的观察 来诊人群 女性多于男性 40岁以下的居多 普通员工为主 需关注人群 新员工 （应届、社会支持系统差） 怀孕、产后、流产员工 经历重大生活事件：离婚、亲友重病亡故、事故 工作场所心理健康案例 1) 一个同事与你聊天时说他发现自己几乎对所有的事情都开始失去兴趣，而且觉得似乎没有继续生活下去的价值。他曾想过伤害自己但当他想到他所爱的家庭时他最终还是放弃了此想法…… 2) 一个同事在与处长面谈她的质检问题后，情绪突然低落。她失去控制并大声哭喊。其他同事非常吃惊，不知道该怎么做…… 工作场所心理健康案例 3) 一个同事被发现在她产假回来工作后不久便情绪不稳且经常生病。她的工作绩效在下降,似乎无法完成她的工作量。 4) 一个同事告诉你她的主管最近经常骚扰她。她已经发现那个主管下班后跟踪她回家。另外，她还经常听见有“声音”告诉她有人打算伤害她。 工作场所的早期预警征兆 无法解释的缺勤或病假增多 绩效变差 事故或伤害 判断力变差/犹豫不决 与