沃尔玛与苏宁电器的区别.doc

一， ? 沃尔玛 ?企业使命：为客户省钱，帮助他们过上更美好的生活 ?企业概况： ?沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆 沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，多次荣登《财富》杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。 目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,400家商场，下设55个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。2010财政年度（2009年2月1日至2010年1月31日）销售额达4050亿美元，2010财年慈善捐赠资金及物资累计超过5.12亿美元，比09财年增长超过20%。2010年，沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首，并在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。 与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持 “尊重个人、服务顾客、追求卓越”的核心价值观，专注于开好每一家店，服务好每一位顾客，履行公司的核心使命 —— “帮助顾客省钱，让他们生活得更美好”，以不断地为我们的顾客、会员和员工创造非凡。 ?公司业绩： ?? 从 1962 年美国阿肯色州的1 家小杂货店到2008 年遍布全球14 个国家共7900家连锁店，并且连续3 年蝉联世界五百强榜首，沃尔玛用了46 年的时间。在这近半个世纪的时间里，沃尔玛销售收入的年均复合增长率超过了22%。 ??沃尔玛的净利率在 1990-1996 的7 年时间内经历了较大幅度的下滑此后又逐渐回升，现在稳定在3.3%的水平。，在 1990-1996 这一段净利率下滑的区间中，1990-1993 年的主要矛盾是毛利率的下降，因为在这一时段内销售及管理费用率也是下降的，但下降的没有毛利率快；而1993-1996 的时间段内，净利率下滑的主要矛盾是期间费用率的上升，这一时段内虽然也伴随着毛利率的下降，而期间费用率上升的幅度更大，从图像上来看就是斜率更陡。 ? 苏宁电器 ? 企业使命：您生活中的电器专家 苏宁电器1990年创立于江苏南京，创始人张近东，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至目前，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市、香港和日本地区，拥有1100多家连锁店，80多个物流配送中心、3000家售后网点，经营面积500万平米，员工13万多人，年销售规模1200亿元。品牌价值508.31亿元，是中国最大的商业连锁企业，名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。 2004年7月21日，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市，2005 年8月4日，苏宁电器股权分置改革方案获公司股东大会通过，实现全流通。2006年，苏宁电器以优秀的业绩继续得到投资者的青睐，公司市值持续走高，成为中国资本市场市值最高的家电连锁企业。 ?公司业绩： ? ?主营业务收入持续高速增长，平均增长率高达70%；经理屡屡持续高速增长，平均增长率高达93%，且远高于主营业务增长率。这说明苏宁电器处于高速成长期，且增长的质量较高。2008年，可能主要由于经济景气度下降等原因，苏宁主营收入增长速度下降 ? 苏宁盈利成长能力有一个很诱人的特色：净利润增长率大约是销售收入增长率的两倍。这以特色是沃尔玛也不具备的。自1971年至2006年，沃尔玛的平均年销售收入增长率是31.2%，平均年利润增长率为27.4%，而苏宁对应的分别为70%和93%。 ?二， ? 沃尔玛： ? ? ? ? 上游采购 中间运营 下游销售 -要求供货商提供生产成本构成，逐项谈判； -供货商可加入其“零售链”系统，及时了解货物销售情况，准备生产和存货 -私人卫星系统； -自建车队和配送中心； -节省的办公习惯； -吝啬的员工福利； -简约的店面装修； -3米微笑； -日落原则； -无条件退货原则； -基本不做广告； ? 砍去一切不必要的花费，为客户节省每一分钱 运营管理彻底地为实现企业使命而努力 ? 沃尔玛通过上游采购，中间运营，下游销售等一系列贯穿始终的运营活动中，通过一切尽可能的手段，将成本降到最低。 ? 上游采购： 在采购的过程中，沃尔玛要求供货商提供声场各项成本构成，并与逐项谈判，给予供货商合理的利润，并将自己的成本降至最低。 在衔接上游客户上，沃尔玛有一个非常好的系统，可以使供货商们直接进入到沃尔玛的系统，沃尔玛称之为“零售链接”。通过零售链接，供货商们就可以随时了解销售情况，对将来货物的需求量进行预测，以决定生产情况，这样他们的产品成本也可以降低，从而使整个流程成为一个“无缝”的过程。供应商