新闻晨报网购平台招商手册final9.20知识讲稿.pptVIP

新闻晨报“360宅”网购平台商户加盟手册 2010年8月 2 电子商务 大势所趋 3 数据来源：艾瑞咨询 2010Q1中国网络购物市场单季度交易规模突破千亿元，达到1026.9亿元，同比增长119.4%。 同比增长119.4% 电子商务发展迅猛 4 自2009年5月1日至2010年5月1日一年的周期里，中国网购消费力前十名的城市中 上海居首 比居第二位的北京，成交金额高出54% 数据来源：艾瑞咨询 上海网购量居全国之首 5 在电子商务极速发展的今天，解放日报报业集团《新闻晨报》等主流媒体充分发挥其社会影响力和市场号召力，立足上海，为优质商品及服务提供商打造全新电子商务平台——“360宅”，为欲进军电子商务领域的优质商户提供了不可错失的事业良机。 进驻“360宅” 开拓更广阔的事业天地 网店，新的事业契机 6 360宅——全新主流电子商务平台 7 面向上海25岁-45岁主流都市人群。他们关注家庭生活，注重产品及服务品质，消费欲望高，购买能力强，乐于尝试新的购物体验和生活方式 以3600的角度，提供全面的产品和服务，满足目标人群衣食住行学乐用等各种生活所需 360宅 宅生活 好享受 360宅 品牌定位 品牌定位 目标消费者 重度关注人群 商品品类 “360宅”是高品质商品和高品质服务的电子商务服务品牌 30岁-35岁的时尚主妇 10 在360宅开网店的优势 360宅为商户提供了一个 进军电子商务潮流的全新方式 不同于将商品交由其他网站代销，商户可充分发挥自己的主动性，网络店铺完全由自己自主打理，销售方案和活动策划由自己实施，360宅提供促销资源的配套。 真正做到： 自己的商品自己做主，自己的销售自己努力，自己的品牌属于自己 不同于在淘宝上开店，360宅提供从开店培训到呼叫中心客服服务到物流配送等全程服务，入门简便，花费的人力资源和精力更少，开店效果更明显。 真正做到： 3600的电子商务全程服务，平台与商户双赢成长 11 入驻“360宅”—— 零门槛进军电子商务 享受3600的网购营销全程服务 12 360宅与其他网购平台比较 360宅更精准面向目标人群——追求更高生活品质与网购服务的时尚人群，与优质商户合作共赢。 13 如何与360宅合作？ 14 360宅 商户管理 销售推广 采购跟进 物流管控 投诉处理 商户 网上开店 商品维护 订单打包 售后服务 物流商 取货送货 代收货款 消费者 1.订单跟进 2.营销策划 3.货款结算 1.网上开店 2.商品维护 3.订单打包 4.售后服务 1.销售推广 2.订单处理 1.投诉处理 2.退款 1.部分售后服务 1.物流管控 2.费用支付 1.物流信息回复 2.货款回笼 送货收款 退货 1.取货 2.退货 360宅 业务流程 15 电话呼入登记 招商人员电话回访 详情面谈 签订合同 开店培训 订单处理 打包发货 对账付款 支付费用 开店前 开店后 开始销售 平台服务 销售策划 360宅 入驻说明——流程 营销推广 16 360宅 入驻说明——平台提供的服务 17 1、企业资质：在工商注册的正规企业（企业营业执照、税务登记证） 2、企业类型：代理商、品牌商、服务提供商、网店经营者、生产商、实体商户等。 3、产品资质：产品质量证明文件、相关经营资质证明。 4、收费标准： 网店服务费 销售额返点 保证金 常规广告费用（可选） 活动费用（可选） 5、入驻品类： 居家生活 潮流服饰 美容护理 母婴用品 食品保健 家政服务 教育旅游 男士用品 其他…… 360宅的入驻说明——资质与要求 18 1、网络开店：在360宅上运营维护自己的网上商店 适宜的商户类型有 有电子商务经验的。 无电子商务经验但有人力及资源可自行维护网店的。 2、商品合作：提供商品，由360宅进行开店、维护、销售 适宜的商户类型有 仅有部分商品适合于电子商务平台，并且无足够人力及资源自行维护网店的。 此类型需加收5%的销售额返点作为服务费。 3、其他营销合作： 活动合作，如团购合作、试用、线下活动等，适合季节性商品（如月饼等）、口碑产品（如雅诗兰黛的ANR等） 分类广告，在新闻晨报特刊上刊登，适合服务类客户，如开锁、搬家服务、家政服务等 360宅的入驻说明——商户合作模式 19 *时间越长越优惠，最高年限为一年，以便剔除品质不高的商户 360宅的入驻收费标准——网店服务费 时间 费用 三个月 2000元 六个月 3000元 一年 5000元 20 360宅的入驻收费标准——销售额返点 一级分类 二级分类 三级分类 分成比例 居家生活 家饰家装 家具灯饰等 15 建材 8 家电电器 大家电 6 小家电 6 中央空调 10 数码产品 5 日用产品 清洁日化 10 家