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第五章 会展结束阶段礼仪及训练 5.1 送别礼仪5.2 礼品派送礼仪规范 5.1 送别礼仪 5.1.1 会展现场送别礼仪 5.1.2 机场、车站、码头送别礼仪 5.2 礼品派送礼仪规范 5.2.1 礼品派送的含义和作用 礼品是礼仪文化的物质载体，是表达情意的一种辅助方式，是相互交往的一种礼节。 礼品传递着权势、世故、知识和兴趣等信息。 “赠礼”可表达相互的祝贺、敬意、友谊、爱情、感情、慰问以至哀悼等。 国际交往中的相互馈赠是表示友好和敬意的重要方式，有利于促进友好关系的发展。 　 会展接待中的礼品 属于商务礼品范畴 有助于表达对来宾及其单位的尊重 通过良好的祝愿以发展业务关系 某些特制的纪念品有助于推销宣传自我 2）重视礼品的选择 3）忌送的物品 一定数额的现金、有价证券 天然珠宝、贵金属饰物及其他制成品 药品、补品、保健品 广告性、宣传性物品 以珍稀动物或宠物为原材料制作的物品 有悖现行社会规范的礼品 涉及国家和行业机密的物品 冒犯受赠对象的物品 4）收受礼品的礼仪 5.2.3 礼品派送的文化背景知识 5.2.3 礼品派送的文化背景知识 5.2.3 礼品派送的文化背景知识 5.2.3 礼品派送的文化背景知识 5.2.3 礼品派送的文化背景知识 5.2.3 礼品派送的文化背景知识 5.2.3 礼品派送的文化背景知识 5.2.3 礼品派送的文化背景知识 5.2.3 礼品派送的文化背景知识 5.2.3 礼品派送的文化背景知识 本 章 完 送别前准备 确定送别规格 布置送别地点 和场景 送别过程 道别 话别 确定送别规格 1 2 3 提前抵达送别地点 送别过程说明 5.2.2 礼品派送的礼仪要求 1） 赠送 规则 Who What Why When Where How 突出礼品 纪念价值 体现礼品 地方特色 重视礼品 方便携带 明确礼品 针对特定 大众型商务礼品 礼品类型 实用型礼品 摆设型礼品 代币型礼品 钢笔 计算器 打火机等 台历 水晶摆设等 交通卡 手机充值卡 奢侈型礼品 名表 工艺品 接受大方 启封赞赏 拒绝有方 回谢到位 美国 讲究实用性和奇特性的礼品 喜欢有独特风格或民族特色的礼品 要送单数，且讲究包装 禁用黑色包装 /cmp/c1/ shopintr.asp?username=bingmayong 英国 送价钱不贵但有纪念意义的礼品，特别是有民族特色的民间工艺美术品。 忌高价礼品 忌有公司标记的礼品 忌百合和菊花 /Photo/ ShowNew.asp?page=29 法国 崇尚艺术，喜欢艺术品 喜欢有特色的仿古礼品 忌送核桃 忌有仙鹤图案的礼品 忌菊花、杜鹃花及黄色的花 / product/4590495.html 德国 注重礼物的包装 忌用白色、黑色或棕色的包装 忌送尖锐的东西 /37823.htm 俄罗斯 送花要送单数 忌送现金 /class.asp?aid=68nid=511 日本 喜欢名牌货 用红色彩带包扎礼品 忌4或9 忌送梳子 忌送狐狸和獾图案礼品 忌送菊花 忌系蝴蝶结 /merchandise/1269618.html 拉美国家 喜欢美国生产的小型家用产品 征税很高的物品极受欢迎 忌送剪刀、手帕 /spzs/search.asp?page=3sortid=7 非洲国家 重视礼品的实用性 不宜送高档礼品 /3432.htm 独联体国家 送名牌商品 /html/shumazixun1335.html 阿拉伯国家 精美华丽的礼物 有“名”的东西 智力玩具、糖果、工艺品 不喜欢酒类礼品 忌有动物图案的礼物 忌有女性形象的雕塑品 /company/detail-10020.html * * * *