企业社会责任报告-中国外运长航集团有限公司.PDFVIP

2010 企业社会 责任报告 Corporate social responsibility report 关于本报告 本报告是中国外运长航集团有限公司（由中国对外贸易运输（集团）总公司与中 国长江航运（集团）总公司于2009年3月重组后成立，以下简称“中国外运长航”， “集团”或“我们”）首次向社会公开发布的企业社会责任报告。本报告印刷版 本以中、英文编制，报告电子版可在中国外运长航网站（） 在线浏览或下载。 报告范围 本报告涵盖了中国外运长航重组以后履行社会责任的数据和案例，时间跨度是 2009 年 3 月 30 日至 2010 年 12 月 31 日。如无特别说明，报告中的数据和案例均源自集团总部及各 下属经营单位。 编写标准 本报告以2008年1月国务院国资委发布的《关于中央企业履行社会责任指导意见》作为主 要编制依据，遵循联合国全球契约（United Nations Global Compact，UNGC）十项原则，同时 参照了全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative, GRI）的可持续发展报告指南（G3）。 内容选择 本报告内容范围的选择遵循了GRI 的实质性、利益相关方参与、可持续背景、完整性等原 则，并结合企业实际情况，通过企业发展战略分析、关键社会议题的识别和利益相关方访谈， 确定了报告的具体内容。 指标选择与收集 在披露指标的选择方面，本报告主要考虑了与主要议题绩效披露相关的各具体指标的相关 性、实质性以及可获得性，既与社会责任主要议题高度相关，又能够有效反映出集团在相 应议题的绩效表现，同时能够通过现有的管理体系进行收集。 本报告的数据和案例来源于集团正式文件和统计报告，以及所属各单位履行社会责任情况 汇总及统计。为增强报告的可比性，一些指标包括过往的历史数据。 随着集团社会责任管理工作进一步提升与精细化，我们将会在今后的报告中对披露指标进 行持续优化和完善。 如无特别注明，本报告中所提及的金额均为人民币。 目录 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 管理层致辞……………………………………4 四、助力经济发展………………………28 4.1提升经营业绩……………………………29 一、公司概况…………………………………6 4.2服务国民经济……………………………31 1.1公司概况……………………………… … 7 五、与客户共成长………………………34 1.2业务板块概况…………………………… 12 1.3资质荣誉………………………………… 16 5.1提供综合物流解决方案…………………35 5.2开拓航运市场，满足客户需求…………38 二、企业战略与社会责任管理……18 5.3建造一流船舶，提供一流服务…………39 2.1公司战略………………………………… 19 5.4提升全方位的服务水平…………………40 2.2企业社会责任战略与管理………… ……20 六、关爱员工………………………………42 2.3利益相关方参与………………………… 21 6.1保护员工权益……………………………43 三、公司治理………………………………22 6.2促进员工发展……………………………44 3.1完善公司治理…………………………… 23 6.3关注安全健康……………………………46 3.2强化风险管理…………………………… 25 6.4营造和谐环境……………………………47 3.3推进反腐倡廉………………………… …27 100 105 110 11