目标管理培训知识讲稿.pptVIP

目 标 管 理;一些值得关注的现象 认识目标管理 使用目标管理;面临的问题;管理变革的认同错位;企业不同层级的关注点;各级管理者的工作重心;3%;3%;你任职一家公司的销售部经理，有两名销售代表向你汇报，他们各自开发了一个新客户。其中一个客户年供货需求达到8000万，要求供货的品种单一，故价格压得比较低，算下来毛利为500万；另一个客户年供货需求为4000万元，要求供货的品种比较多，故价格比较高，算下来毛利为800万元。并且这两家客户之间的竞争非常激烈，因此只能选择供货给其中的一家，你会选择哪个客户呢？;目标管理的基本思想;团队的特性;目标管理（Management?by?objectives，MBO）是20世纪50年代中期出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论（特别是其中的参与管理）为基础形成的一套管理制度。 目标管理的内容 组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据。;MBO（目标管理）;管理的五星标准;目标管理的作用;经理最烦恼的事情;员工最烦恼的事情;引入目标管理之后;一些值得关注的现象 认识目标管理 使用目标管理; ; ;不可考核目标;例： 1、提高企业经济效益； 2、加大培训力度； 3、激发员工士气； 4、降低成本100万元；;阶段目标; ;经营目标;?提高性目标 ?产品合格率 ?货款回收率 ?资金流动率 ?存货周转率 ?客户拜访率 ?降低性目标 ?成本与费用率 ?不良品损耗率 ?错误发生率 ?客诉发生率 ?灾害及公安事故 ?人员流动与缺勤率 ;工作分析的相关内容 月、季、年度的工作重点和业务方向 上期遗留的未完成目标 与职能实施相关联部门的计划 应对环境或竞争对手的措施;目标体系图;1）上级完成目标的前提是下级必须实现目标 2）下级目标是对上级目标的分解（是上级实现目标的手段）;部门;部门;部门;部门;部门;部门;部门;;目标对公司、对客户、对社会有价值 目标和公司未来的发展方向一致 目标???员工主动意愿要达成的：不能强制下达目标，而是员工参与制定、乐于接受、自愿承诺、自我达成 目标有助于（支持）上司的目标的完成 目标和其他部门的目标协调一致，不发生冲突，效果不相互抵消，节拍一致 目标有创新，对事业和工作有改善 有挑战性，轻而易举就可实现的目标不是好目标 自己有兴趣的目标 目标有可实现性，措施手段能让人坚信目标是可以实现的 目标的完成是可以衡量或可以证明的;目标管理表;1、目标设计部分;2、评分标准部分;3、目标检讨部分; 部 下;管理关键岗位目标的实施结果;目标管理的成功要素;