质量管理体系要求PPT资料.pptVIP

8.5 改进 8.5.3 预防措施 组织应确定措施，以消除潜在不合格的原因，防止不合格发生。预防措施应与潜在问题的影响程度相适应。应编制形成文件的程序，以规定以下方面的要求：a)确定潜在不合格及其原因；b)评价防止不合格发生的措施的需求；c)确定并实施所需的措施；d)记录所采取措施的结果（见4.2.4)； e)评审所采取的预防措施。 * 8.5 改进 错误理解 有了问题才需要改进 发现了问题均要采取纠正措施 一个部门的问题只需要该部门采取纠正措施就可以啦 * 7.4.1采购过程 考虑内容： 产品质量状况 生产技术能力 质量保证能力 交付后相关服务和技术支持能力 其他（如财务状况、价格、交付等） * 7.4 采购 7.4.2 采购信息 采购信息应表述拟采购的产品，适当时包括：a）产品、过程、程序和设备批准要求：b）人员资格的要求 c）质量管理体系要求。在与供方沟通前，组织应确保规定的采购要求是充分的与适宜的。 * 7.4.2 采购信息 产品、过程、程序和设备批准要求 产品质量要求或外包服务要求 提交产品程序（如样品/试生产/批生产批准程序。见证点设置、放行方式、让步申请等 生产或服务提供过程要求（如工艺要求等） 设备方面的要求 * 7.4.2 采购信息 错误的理解： 采购信息必须形成文件 说明：采购信息是否形成文件有组织自己确定 采购信息发布前必须经过批准 说明：在与供方沟通前，应确保采购要求是充分和适宜的，是批准还是其他方式组织确定 采购信息应包括标准的所有要求 说明：适当时包括 * 7.4 采购 7.4.3 采购产品的验证 组织应确定并实施检验或其他必要的活动，以确保采购的产品满足规定的采购要求。  当组织或其顾客拟在供方的现场实施验证时，组织应在采购信息中对拟验证的安排和产品放行的方法作出规定。 * 7.4.3 采购产品的验证 验证方式： 供方现场检验 进货检验 查验合格证 * 7.5 生产和服务提供 7.5.1 生产和服务提供的控制 组织应策划在受控条件下进行生产和服务提供，适用时，受控条件应包括：a)获得表述产品特性的信息；b)必要时，获得作业指导书；c)使用适宜的设备；d)获得和使用监视和测量装置；e)实施监视和测量；f)放行、交付和交付后活动的实施。 * 7.5 生产和服务提供 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 当生产和服务过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证时，组织应对任何这样的过程实施确认。这包括仅在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程。 确认应证实这些过程实现所策划的结果的能力。 组织应对这些过程作出安排，适用时包括：a)为过程的评审和批准所规定的准则；b)设备的认可和人员资格的鉴定；c)使用特定的方法和程序；d)记录的要求；e)再确认。 * 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 焊接、热处理、电镀、油漆等需进行确认，但并非都需确认，如焊接仅是连接，无强度要求，油漆只为覆盖产品表面宏观特征，则不需进行确认。 对有些服务业，服务的提供和服务交付同时发生很难在服务交付前对服务进行验证，则需进行确认。如宾馆厨师的资格认定、旅行社导游的资格认定对酒店、物业等服务行业，紧急疏散平时可作为模拟演习，一旦真正情况发生时，不会是一种可预知的固定模式，不能验证，则为特殊过程 * 7.5 生产和服务提供 7.5.3 标识和可追溯性 适当时，组织应在产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品。 组织应针对监视和测量要求识别产品的状态。 在有可追溯性要求的场合，组织应控制并记录产品的唯一性标识（见4.2.4）。 注：在某些行业，技术状态管理是保持标识和可追溯性的一种方法。 * 7.5.3 标识和可追溯性 产品标识—防止混淆—身份证 适当时进行 可追溯性标识—可追溯的目的 有要求场合进行 状态标识—区分检验与否及合格与否的状态—通行证 必须进行 * 7.5 生产和服务提供 7.5.4顾客财产 组织应爱护在组织控制下或组织使用的顾客财产。 组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品一部分的顾客财产。当顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况时，应报告顾客，并保持记录（见4.2.4）。 注：顾客财产可包括知识产权。 * 7.5 生产和服务提供 船级社的顾客财产可能包括： 提供审查的文件（包括图纸等） 作为发证依据的有顾客提供的测试报告等 现场使用的顾客提供的测量和试验设备等 提供在检验后进行签署的证书 * 7.5 生产和服务提供 7.5.5 产品防护 在内部处理和交付到预定的地点期间，组织应针对产品的符合性提供防护，这种防