2012年企业社会责任报告-一汽轿车.PDF

公告编号：2013-016 2012 年度 企业社会责任报告 1 目 录 总经理致辞……………………………………… 1 综 述 …………………………………………… 3 社会责任履行情况 ……………………………5 股东权益保护…………………………………… 6 员工权益保护 ……………………………………10 利益相关者权益保护 ………………………… 16 环境保护 ……………………………………… 20 社会公益事业 ………………………………… 22 2013年愿景 …………………………………… 24 2 总经理致辞 2012 年对于一汽轿车而言，是公司经营面临巨大压力和挑战的一 年，公司受到市场竞争环境和自身发展投入增加等因素的影响，产品受 到严重挤压，经营业绩大幅下滑。面对压力与挑战，公司上下全力应对， 采取加速新品投放、加强营销支持、加大降成本力度等措施，积极扭转 困难局面，努力实现企业与员工、社会及环境的和谐长远发展。我们相 信，有社会各界和广大投资者的理解、关心和支持，公司一定会攻坚破 难，创争生存发展的新局面，履行好各项职能，以实际行动回报投资者， 关心员工、关爱社会、保护环境，创造和谐的企业发展环境，履行公司 应尽的社会责任。 总经理 张丕杰 1 2012年，在全体人员的共同努力下，公司积极调整、主动变革，强 化“三观”落实，群策群力、攻坚破难，重点识别制约经营和发展的关 键要素；强化经营控制，提升工作效率，实现了自主动力总成匹配、海 外市场开拓等多方面的突破。公司正在形成丰富的产品积累、扎实的品 牌积累、坚实的能力积累和完整的体系积累，为 “十二五”规划的实现 创造新的条件。 一年来，公司主动履行社会责任，不断深化与供应商、经销商的 合作，建立互信、互惠、互利的伙伴关系，致力于实现双方合作、共赢 的局面；致力于为客户提供高品质的轿车产品，提高客户满意度，全方 位满足客户需求；继续秉承“以人为本”的理念，为员工营造安全健康 的工作环境，不断创造职业发展平台，实现员工与企业的共同发展；积 极推进环境保护，加大节能减排的技术投入和使用，致力于节能环保事 业；积极投身公益事业活动，关爱和奉献社会，以实现公司与社会的良 性互动、和谐发展。 展望2013年，公司将进一步提高自身能力、强化品牌建设、实现正 向积累。继续以提升品牌竞争力为核心、以提升经营计划精准性为手段、 以全面提升工作质量为保障，加速新品投放、加强营销支持，努力促进 销售，积极推广，提升营销体系竞争力和品牌溢价的服务，为公司未来 实现量利齐升奠定坚实基础。 2 综 述 1 企业理念 1 造最好的车 企业使命 让驾乘更快乐 让员工更幸福