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同时,家具行业应重视“人力资源”和实施“人才战略”,不断提高家具企业家的自身素质、管理能力和管理水平,推动我国家具设计水平的不断完善和提高,培养和扶持一大批年富力强、具有国际竞争力的家具企业家和家具设计师,使企业的管理结构由下而上的宝塔式变为分布式或网络式。 6.5 加强创新、培育品牌 在现代社会,家具既是生活、学习、工作、体闲用品,又是文化艺术的精品。人们对家具的要求己不再满足于只具有使用的功能,而是要求家具造型新颖、优美,具有装饰效果,符合环保要求,有利身体健康。因而,当今世界家具款式的新趋势是崇尚自然、体现个性。在家具设计中,应把自然美与人工美、形象美与动态美、现代美与传统美有机地结合,力求使造型、结构、装饰、功能、选材、工艺等紧密统一,充分展示“简明、朴素、自然、美观、精湛、实用、舒适、健康、安全、环保”的生态风格和环境效能。我国家具工业要快速健康地发展,最关键的是要加强创新,其中尤其要狠抓“设计创新”和“技术创新”,培育和宣传知名品牌产品,增强产品在“品牌、质量、价格和服务”等方而的市场竞争力。 狠抓设计创新,就是要调整产品结构,依据“以人为本”和“工业设计”理论,遵循“实用性、艺术性、工艺性、经济性、商品性、科学性”等设计原则,据互换性、模数制、公差与配合的原理以及随着KD拆装式家具,RTA待装式家具,ETA易装式家具、DIY自装式家具、“32mm”系统家具以及“部件=产品”、“部件+五金接口”、“购买+组装”、“大规模定制”等现代理论的传播和应用,围绕“绿色产品”的技术保证体系G-DMMPS(绿色设计Green design、绿色材料Green material、绿色生产Green manufacturing、绿色包装Green packing、绿色销售Green selling)以及材料利用绿色化的3R或4R原则(减量利用Reduce 、重复利用Reuse、循环利用Recycle、再生资源利用RE-grow),采用先进的设计手段和设计软件,对家具的造型、结构、材料、工艺、装饰、成木、包装、信息,以及生态环境等进行全而、系统、科学和合理地设计,充分显示家具在设计、生产、贮存、运输、销售、安装和使用等方而的优越性,开发优质、高产、低耗、高效、价廉、自然、物美、绿色、环保、创新的家具产品。 6.6 发挥优势、合作共赢 坚持“观念与人才并重、发展与提高并举、数量与质量并增、国内与国外并进”的方针,深化企业内部改革和对外开放,积极开拓进取和创新,大力组织实施市场化的运行机制,扩大经营范围,搞规模经济,突破行业界限,加强纵横联合,放手、放胆、放开、放快地发展,通过参股、租赁、收购、兼并、承包等形式,积极参与国有、城乡、集体等企业的改制,实现跨地区、跨所有制的联合,建立现代化、多层次、相互交叉又广泛分工协作的集团性组织,形成整体竞争优势,加快民营企业的低成木快速健康发展,参与融资与上市,积极寻求中外合资和合作经营,形成 地区间的优势互补,紧跟国际潮流,扩大产 品出口。使家具企业真正实现企业集团化、 机制多样化、工业规模化、生产专业化、分 工协作化和产业配套化。 7.0 新时期办公家具行业对营销员要求 我们在探讨中国办公家具行业营销人员具体要求之前,我们首先研究一下办公家具销售方式的演变、消费者购买办公家具的本质需求等。因为,新时期的办公家具行业营销人员最基本的技能是要能灵活应用各种销售方式、手段,要懂得去研究的客户特性,所提供的服务是符合客户本质需求及价值诉求的等等。下面就围上述问题先作了解。 过去销售方式 (1)报价单; (2)产品图册。 (只要有产品就能卖出去,甚至没产品也能销售) 7.1 销售方式的演变 后来的销售方式 (1)报价单; (2)产品图册; (3)产品知识。 (注重产品及其品质,但要求不高) 现在的销售方式 (1)报价单; (2)产品图册; (3)高品质、功能化、环保产品; (4)齐全的企业资质包装; (5)产品款式、风格符合客户价值取向; (6)强大的产品应用设计能力; (7)人性化的办公空间规划、方案设计能力。 (已经重视办公空间整体解决方案能力) 未来的销售方式、、、 ? (留给大家思考) 你们公司是做什么的? 经常被问到的一个问题: 7.2 消费者购买办公家具的本质需求 办公家具本质需求 享受 办公愉悦
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