超级领导力幻灯片幻灯片.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 人们觉得受到排斥的原因（二） 对你的指示不得要领：团队忽视其“组织程序”， 存在贡献上的不均等。 ? 无法自行其是：工作或个人目标方面。 对团队的任务或目标缺乏兴趣：有几种不同的 原因，比如，你宁愿呆在别的地方，或者缺乏 信心，或者觉得你的贡献未得到重视等。 ? 觉得团队的目标与组织的目标有出入。 典型的自我保护行为 对情况予以否认：“那不是事实，我从来就不是那样的人。” 推托责任或怪罪不可控制的环境因素：“那不是我的错，是他们 的原因。” 撒谎：“我从来没有得到过相关的信息。” 过快同意：“对，你说的对，我知道。明天我用你的方法试试。” 改换主题：“嗯，拿不到合同并不重要。事实上，没有人告诉我 计划有所改变。” 团队决策的5大层次 第一层次——告诉 / 指示：告诉他们你决定如何去做。 第二层次——兜售 / 征求意见：在决策之前征求他人 的意见，听听别人的说法，然后再做决定。 第三层次——咨询 / 对话：在你决策之前进行充分讨论， 每个人都赞成你的决定。 第四层次——参与 / 所有权 /一致同意：做出一个人 人赞成、人人负责的决定。 第五层次——授权：你要他们作决定，他们进行控制。 如何召开高效的团队会议 高效率的团队会议大概是团队成员之间最重要的交流了，实际上成功团队与不成功团队之间的区别也常常是是否具有召开高效率会议的能力。 会议表现其实是团队文化的一种简单的反映。 -----特伦斯·蒂尔 艾伦·肯尼迪《企业文化》 会议的四个角色及其职责 会议长 ： 安排会议时间、地点、及必要的设施和服务 拟定议事日程 确保会议按照计划和议事日程进行，并有责任确保会议 的决议的实施。 执行主席：负责会议的具体实施 每个人都参与了吗？ 会议是否偏离了主题？ 与会者的发言是否存在恶意攻击，能否做到相互尊重？ 书记员： 将会议提出的观点、建议、问题等记录在传阅簿上或 黑板上。 笔录员： 记录讨论的过程和决策结果，会后把会议记录整理成 报告并分发给每个到会者。 头脑风暴法 1、选定主题，并保证每个人都已理解了该主题。如果可能的话，将所定主题在会前传达给大家。 2、在开始讨论前，留出几分钟给大家思考和整理思路。 3、设定时间。 4、指定执行主席以控制进程，并指定一名擅长速记的成员记录在白板或传阅本上。 5、把收集到的意见和办法归类，这将有助于消除重复的主意，并有助于选定最终的方案。 6、确保大家理解了所有已提出的建议。 7、为收集到的意见和办法排定优先顺序。 提升领导力的5件事 1、进行有效的沟通，视沟通为第一要务。 2、实施“走动管理”。 3、彻底地“授权”，让每一个人尽可能地“参与”每一件事。 4、永无止境地“激励”自己和伙伴。 5、不断制造成功者，且在他们获得成功时，大大庆贺一番。 培育团队精神的技巧 1、永远把团队成员放在一切事情之上， 关怀他们、珍惜他们支持他们，给 与他们力量激励他们去做好每件事 情。 2、帮助员工了解建立团队的观念和重 要性。 3、培养良好的工作环境。 4、培养员工整体搭配的团队默契。 成功培养员工的四个步骤 确信下属有足够的能力。 向下属解释工作时应清晰表达做什么，为什么做，什么时候做？ 不要刻意告诉下属应如何具体完成工作。 不要因为下属的工作失误而打击他们的自信心。 适当的赞美下属。 一个人有多重要，通常与他愿意担负的责任多少成正比！ 失败的团队中没有成功者，成功的团队中没有失败者！ 领导要对团队成员的所有表现负责 团队中每个成员的表现都会影响到团队的结果 领导者失败的十二个原因 没有组织细节的能力 不愿意做自己让别人做的事 希望按他们的知识获得报酬， 而不是按他们所做的获得报酬 害怕来自他人的竞争 缺少创造性的思维 “我”的综合症 放纵 不忠行为 重视领导的“权威” 重视头衔 对消极环境的破坏性影响缺乏理解 缺乏常识 只有真正从下属的成功中感受到快乐的人，才能成为伟大的领导者。 ----理查德?丹尼 领导者 * * * * * * * * * * * * * * * * * * *