《4d绩效kpi考核操作方案》..docVIP

《4D绩效考核操作方案》 作者简介：姜汝祥博士 北京大学经济社会学博士 美国哥伦比亚大学商学院精研跨国公司核心竞争力的归国学者 北京大学光华管理学院高层经济培训中心副主任 曾任摩托罗拉产品市场经理与战略规划经理 万科王石、TCL李东生、格兰仕梁昭贤的首席企业战略咨询顾问 中央电视台《对话》、《商界名家》栏目长期嘉宾 美国《财富》、《哈佛商业评论》特约管理专家撰稿人 畅销书《差距》-中国第一部真正称得上企业战略专著的著作作者 2002年度中华海外归国十大创业人物 绩效考核的四个基本出发点： 第一、Ｄ１(Define Job Description)明确岗位责任 两点之间直线最短：公司业绩与员工报酬这两点之间，责任是唯一的直线 公司业绩是企业的生命线，企业的业绩是每一个员工创造的，是员工，但员工更多地对报酬负责，而不是组织负责。因此，对关键岗位员工的考核不仅仅是一个单纯的按劳分配问题，而是要将劳与公司经营目标建立起紧密的关系。 第二、Ｄ２(Design:KPI)关键业绩指标 如果你觉得什么东西重要，就把它量化，如果你不量化，就说明它不重要 人们真正努力工作的动力是知道自己努力之后有什么结果关键业绩指标就是明确告诉每个人努力之后会有什么结果。 第三、Ｄ３(Driven)业绩督导 人们只会做你检查的，而不会做你希望的 第个业务经理首先应当是人力资源经理：管理就是