从绩效kpi考核角度看人力资源管理..docVIP

从绩效考核角度浅谈人力资源管理 对企业管理的重要作用 人力资源管理是管理学中的一个崭新和重要的领域。它是企业或组织对员工进行有效管理和使用的思想和行为，远远超出了传统的人事管理范畴。所以，这种新型的、具有主动性的人员管理模式越来越受到重视。它包括招聘录用管理、培训管理、薪酬福利管理、绩效考核管理、员工关系管理等模块，各个模块在人力资源管理中均占有非常重要的位置，根据企业发展的不同时期及企业的人才战略，各个模块在人力资源管理过程中的重要性各不相同。现从绩效考核角度谈一些自己的观点和看法。 一、概述 绩效考核是人力资源管理的一个重要组成部分，是企业以既定标准为依据，对员工在工作岗位上的行为表现和工作结果等进行收集、分析、评价和反馈，以便形成客观公正的人事决策的过程。 绩效考核是企业进行人力资源管理的一个非常重要的工具。运用得当，可以激发员工的工作热情，提高企业凝聚力和市场竞争力；反之，则会造成员工满意度低、人才流失、企业效益下降等严重后果。 二、绩效考核在人力资源管理中的地位 绩效考核是人力资源管理中非常重要的模块，是企业管理中大量使用的手段。绩效考核为人力资源管理的其他环节提供确切的基础信息，考绩的结果可以为其他职能部门的决策提供参考依据。没有考核就没有科学有效的人力资源管理。 绩效考核是企业战略目标实现的一种辅助手段，通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略目标。在此基础上，理顺企业的管理流程，规范管理手段，提升管理者的管理水平，提高员工的自我管理能力。 企业要实现效益最大化主要是通过提高业务收入和降低成本。而业务收入的提高和成本的降低靠的是科学管理下的企业员工。而业务收入计划和成本管理又体现为一个个具体的指标，指标完成情况通常要用数据、用绩效说话。所以说绩效考核运用得当能实现企业效益的增加。 三、绩效考核的作用 绩效考核在企业管理中有着极其重要的作用，本人认为具体的可概括以下几点： （一）绩效考核是人力资源管理的核心 要提高企业人力资源管理水平，绩效考核是重中之重，也是根本所在。绩效考核的结果直接决定和影响了其他的人力资源活动开展的有效性。 绩效考核对培训的作用：合理、有效、准确的绩效考核可以清晰地了解员工在德、能、勤、绩等各方面的存在的好的方面或者是缺点。企业可以根据对员工的所缺，对员工有计划的、有目标、有目的的开展培训，避免产生一些不必要的人员培训上的浪费。 绩效考核对人力资源开发的指导：绩效考核的结果是员工工作成绩的体现，是作为员工开发的依据，根据绩效考核成绩，对考核成绩优秀的人员应该给予更大的发展空间，可以通过位置提升和换岗培训来完成，对于考核成绩排在最后的人员，在给予一定的提升时间内没有提升绩效的可以进行降级、调整岗位、辞退等。 （二）绩效考核是提高管理效率的重要方法 企业的最终目的是要降低成本、实现利润、完成经营目标，而任何企业目标的实现都是靠员工的工作来达到的，对员工有效管理的根本是对其绩效的管理。绩效考核管理是人力资源管理的枢纽，贯穿于企业招聘、薪酬、培训、升迁、员工发展等整个人力资源管理全过程，是企业人事决策的重要依据。有效的绩效考核管理体系能够帮助企业达成使命，体现企业战略执行的能力，创造高业绩，并成为企业成长发展的持续动力源泉。 四、如何合理的应用绩效考核 绩效考核贯穿企业管理和人力资源管理的全过程 （一）我认为绩效管理有四个环节：包括制定科学的绩效考核计划、绩效考核的执行、绩效考核的检查与反馈以及绩效考核后期的处置，四个环节构成一个PDCA循环。 （二）绩效考核中各个环节的关键点 1、本人认为制定绩效考核计划要根据企业的发展情况，选择合适的绩效考核方法，在指标设计时注意遵守SMART法则：具体、可量化、可实现、现实、有时限。 2、 2、绩效考核执行时，一是要全员辅导，所有参加绩效考核的员工都要知道实施绩效考核的目的，以及自己的关键指标；二是绩效考核结果都要反馈到被考核人。 3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位，面谈时避免使用笼统语句，要有具体数据或事例，并根据考核结果制定改进计划，进行总结和跟进。 4、绩效后期处理包括一是根据绩效改进计划对员工进行辅导或培训；二是根据结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整；三如有必要对绩效考核计划进行修正。 （三）为确保绩效考核不流于形式，我认为要从以下几点注意： 1、 1、从高层到基层的全员重视； 2、沟通贯彻于绩效考核体系的全过程； 3、建立良好的绩效申诉通道； 4、科学的绩效体系。 四．结论 绩效考核是企业人力资源管理的重要手段，它不仅能优化企业的人力资源，而且能营造企业与员工共同成长的组织氛围，充分发挥团队精神。 以上为本人的一点小小的看法，由于本人才疏学浅，不当这处，请指正。 马永刚 二0一0年七月 员工录