全员持续质量改进教育培训、kpi考核制度..docVIP

全员持续质量改进教育培训、考核制度 为进一步提高医院内人人参与提高医疗质量，医疗质量持续改进使医疗质量不断提高。近年来进行的医疗质量持续改进，用于医院各科，使医院内人人参与提高医疗质量，使医疗质量不断提高。持续质量改进，是在全面质量管理基础上发展起来的更注重过程管理、环节质量控制的一种质量管理理论。医疗质量持续改进 4、医务科、护理部、科教科等职能科室负责人员培养、培训及继续医学教育，并尽可能地为员工提供外出学习的机会。 5、妇幼保健院应每两周举行一次业务讲座，全年不少于24次。 6、有计划地对全院各级人员进行分层培训，培训方法有自学、进修、参观、交流等，以自学为主。 7、新来的工作人员必须经过上岗培训方可上岗，培训内容包括职业道德、工作态度、法律法规、诊疗常规、技术操作规范、急诊急救、医患沟通、病历书写等内容。 8、科室组织的业务学习，每月至少2次，全年不少于24次，应主动自学本专业的基础理论、基本知识、基本技能，见习轮转期间的医护人员出科前，科室须组织出科考试，及格后方可办理出科手续。 9、没有取得执业资格的医师和护士，应主动自学，积极报名参加全国执业医师、执业护士资格考试，须一次性通过考试，第二年仍没没通过的，按照院有关规定执行。 10、上级医师、护士或专业技术人员，应积极自学了解本学科发展动态，每年在科室开展业务讲座1～2次。 11、学科带头人、科室主任或副高级以上专业技术人员应能够了解本学科发展动态和前沿知识，每年应撰写有价值的论文、论著、综述1～2篇，举行讲座2～3次。 12、院定期或不定期根据各级人员考核要求，对各级人员进行考核，同时包括服务质量和用户满意度。 13、院鼓励医护人员继续参加学习、培训， 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 本页为著作的封面，下载以后可以删除本页！ 【最新资料 Word版 可自由编辑！！