关键工序kpi考核作业办法..docVIP

关键工序考核作业办法 1、目的 为使生产过程中关键工序得到有效管控，确保工序稳定和产品质量。 2、范围 2.1生产部组立车间关键质控点所订立之工序 3、权责 3.1品管部：针对产品质量要求，编制该工序自互检验培训教材并培训考核； 3.2生产技术部：针对关键工序作业编制培训教材、培训考核； 3.3生产部：提名关键工序作业人员，并进行监督。 4、定义 关键工序： 　　1）对成品的质量、性能、功能、寿命、可靠性及成本等有直接影响的工序； 　　2）产品重要质量特性形成的工序； 　3）工艺复杂，质量容易波动，对作业员技艺要求高或总是发生问题较多的工序。 5、流程 无 6、作业内容： 6.1关键工序评定 6.1.1品管部根据对产品功能/性能、配合的质量要求以及对后续的质量影响，以往客户投诉次数等设置的关键质控点并经批准的所在工序作为关键工序，以及因客户的特殊要求或工艺等重大的变更设置的永久或临时的关键工序。 6.2 关键工序教材编制 6.2.1品管部针对这些关键工序并根据产品的质量要求或客户的特殊要求编制培训教材，教材内容可包括：这些产品质量要求的相同点和不同点，需要特别关注或容易忽视的事项，如何进行有效管控，以及管控失效带来的后果和采取的补救措施。培训教材的内容同时随着产品质量要求的变化或增加至少每年需进行修订一次。 6.2.2生产技术部针对关键工序编制操作培训教材，教