办公室工作kpi考核表..docVIP

办公室工作考核表 考核内容 记分细则 记分 文书档案管理 （10分） 行文规范、及时，严格执行收发文审批程序，协调指导各部门公文管理，遵守保密守则，定期整理档案并规范管理记10分。公司发文不正规、审批程序不完备一次扣0.5分；收发文登记手续不完善、催办、督办不及时、延时办理导致工作失误的一次扣1分；对各部门及项目部报送材料纠正指导不力、送达程序混乱的一次扣1分；未定期整理档案、档案管理差扣2分；定期拟草各类总结、通报、纪要推动工作不力扣1.5分，未经领导许可擅自利用公司办公资源打印、撰写与公司业务无关文书工作扣1.5分，同时对当事人取消评选先进的资格。 ? 物品设备与资产管理 （20分） 严格执行公司办公用品、设备、物品采购使用保管制度，遵守办理程序，管理登记、维修、保养工作具体记20分。未严格监督物品采购领用审批程序，出现多头购买、领用无序的一次扣2分；设备、资产建卡、建账、登记造册管理不落实，导致物品丢失、设备损坏追究走过场的一次扣2分；不能及时与财务部门核查独立核算部门占有、使用设备、办公用品导致公司成本增加的一次扣1.5分；车辆调度、使用、维护出现严重失误的一次扣2分。 ? 印信管理 （20分） 公司印章、法人印鉴、介绍信、法人委托书等印信资料专人保管严格，使用审批程序符合规定，年内未出现失误或潜在隐患的记20分。日常业务工作用印随意、使用严重不规范影响公司办事质量的一次扣1分；特殊事项或重大专项事务用印未严格执行审批程序，保管人擅自作主的一次扣2分；印章外出使用未经过严格审批确定专人经办保管导致失误的每次扣1分；利用公司印信为公司业务以外的人和事出具担保、证明等违纪事件的一次扣2分；法人印鉴实行专人专柜保管和登记使用核查制度，出现程序混乱、登记要素不全、漏登、错登的一次扣1分；介绍信、法人委托书格式统一规范，若随意出具、未经许可的一次扣2分。 ? 企业资质申报与管理 （25分） 企业资质是公司重要的资产，积极办理资质申报、增项和日常维护，保证资质使用的严肃性和实用性，在内部管理和外借使用上严格审批程序、加强登记核查和遵守印章使用规定的记25分。未适时掌握资质管理部门关于资质申报、增项、维护有关信息导致失误的扣5分；组织相关材料的质量不高、实效性差损害公司利益的扣2分；缺乏原则性，在资质使用上放任自流导致资质运营工作效率低下的一次扣1分；对外借资质管理不善，审批制度执行监督不力，导致混乱的扣3分；对公司决定使用的资质事项，与相关部门配合不及时、缺乏服务意识导致工作失误的一次扣3分。 ? ? ? ? 综合协调与后勤服务 （15分） 体现办公室的综合协调职能，保障各职能部门及项目部工作运转正常，合理调剂各办公资源，加强各领导成员间的联络和工作沟通，衔接公司决策与员工的落实效果，后勤服务保障满足公司正常运转记15分。在工作中阳奉阴违、制造不应有的矛盾影响工作的扣3分；感情用事、拉帮结派导致工作效率低下的扣2分；不能正确处理与各领导成员间的私人与工作关系导致公司决策失衡的扣5分；对部门工作、员工间矛盾化解不及时影响工作的一次扣1分；来客接待欠妥影响公司形象的一次扣1分；办公区管理不到位（安保、卫生、水电、通信等）致使员工无法正常办公的一次扣1分。 ? 人事工作考核表 考核内容 记分细则 记分 制度建设与执行 （15分） 修订公司人事管理制度且保障符合公司实际，基本形成一套人事管理的工作流程并严格坚持执行记15分。缺乏人事工作的制度保障，随心所欲地开展人事工作造成人事管理混乱扣2－5分；在人事制度建设上缺乏应有的对策和可行的工作思路扣1－3分；招聘、引进人才的流程、劳动合同范本、薪酬制度的实用性、员工考评办法、项目用人的模式等方面没有具体建议方案每涉及一项扣1－8分。 ? 人事招聘与管理 （30分） 认真落实人事招聘工作，保证了公司用人计划，积极做好人事招聘工作的管理，引用实效性人员、节约人力资源成本记30分。未执行人事招聘审批程序和用人意向，盲目招聘造成损失的每人次扣1分，招聘不及时导致岗位缺人影响工作的每岗次扣1.5分；新员工工资确定不合理，违反公司规定的每人次扣1分；招聘渠道单一，人力资源拓展不够，急用人才引进不到位扣2－7分；专业人员引进中与职能部门配合不力，自主引进不适合岗位的工作人员的一次扣2分；招聘工作中优亲厚友、缺乏原则性影响工作效能的每人次扣1分；审查把关不严、应聘者资料不全、身份不明为公司造成损失的每次扣2分；发生劳动争议、解决问题不及时造成恶劣影响的一次扣2分。 ? 员工培训与思想教育工作 （15分） 制定员工内部培训方案，认真组织员工培训，开展多种形式的培训方法，积极做好员工的思想教育引导工作，总体效果较好记15分。方案缺乏可行性、执行难度较大或不适合公司发展要求扣1－5分；对员工继续