医院科室基础管理kpi考核评价办法..docVIP

医院科室基础管理考核评价办法 为适应医院科室管理科学化、制度化和规范化的要求，全面提升医院管理水平，实现管理效能的最大化，根据卫生部《一级综合医院评审标准（2011年版）》精神，按照院领导指示，结合医院基础管理要求，特制定本管理办法。 一、考核评价指导思想 坚持以医疗卫生法律、法规、规章、一级综合医院评审标准及实施细则（2011年版）、医院各项规章制度为依据，以规范科室基础管理工作为核心，以提升队伍素质、提高管理水平和服务水平为落脚点，全面理顺科室、部门管理工作。 考核评价坚持实事求是、客观公正、公开透明、注重实效的原则，以建设一支高素质的干部、职工队伍为目标，以综合考核评价为手段，使医院在工作效率、医疗质量和服务质量上有新的突破，确保各项工作及时、全面、高效完成。 二、考核评价适用范围 考核评价适用于医院各科室、部门。 三、考核评价项目指标 （一）考核评价指标体系 医院根据行政后勤职能部门与临床医技科室的不同特性和特征，分别建立考核项目指标体系。 1.临床医技科室依据《细则（试行）》规定的考核评价细则执行。 2.行政后勤职能部门依据部门职能建设中梳理的职能事项、工作要求进行考核评价。同时，结合满意度评价进行综合评价或评分。 （二）考核评价重点 按照《细则（试行）》的要求，重点考核科室管理所取得的效果，