员工基础知识kpi考核试题..docVIP

员工基础知识考核试题 部门： 姓名： 1、什么是商品条形码? 答:商品条形码是一种商品识别标记,是供光电识读设备向电脑输入数据的代码,通过其放映商品销售的各种信息. 什么是店内码? 答:是由超市电脑系统设置生成且仅在店内使用的商品条形码. 3、什么叫单品? 单品的概念? 答:是指能完整的独立表达某一产品的名称叫单品. 单品=品牌+品名(属性)+规格/型号/容量+包装含量+单位+产地=条形码(国际码) 什么叫主通道? 什么叫副通道? 答:主通道指卖场内指引顾客走完全卖场的主要通道,一般通道宽度大于其他通道；副通道是指卖场内衔接各属性商品的通道,一般宽度较窄. 什么叫商品陈列?(商品展示) 答:商品陈列是指超市为了最大限度的方便顾客购买商品,运用一定的方式方法对商品进行的摆放和展示. 商品陈列有哪些基本原则? 答:1.集中原则：同类的商品集中陈列； 2.易见原则：顾客容易看见； 3.二指原则；商品与货架层板之间保留有二个手指的空间； 4.易取放原则；在商品陈列时，商品可以随意取放； 5.满陈列原则；商品陈列时摆放丰满； 6.先进先出原则：商品的保质期近的放在前面；离保质期远的放在后面。 7. 关连性陈列：商品有关联性，如鞋油，鞋擦，属不同类别，但可以陈列在一起。 8.黄金陈列位；畅销商品（A类主力商品）选择 7、 商品陈列方式有哪几种? 答；陈