品管部绩效kpi考核办法..docVIP

品管部绩效考核办法 为了进一步提高品质管理水平，加强品质部职员员工责任心，同时激发职员及员工的积极性，持制定2002年品质部绩效考核办法。 责任期限 （待定） 总体要求 加强全员品质意识，重视品质基础工作，不断提高产品品质，使2002年的产品品质上一个新台阶，在电脑控制板行业的品质中位于领先地位，提高产品的核心竞争力，成为中国微电脑控制板制造专家。 指标说明 以季度为单位时间进行考核，品质部工作绩效直接影响其季度奖金数额，其考核指标为： 客户退货率 IQC漏检次数 客户评审不满意或不合格次数 客户满意度 客户批次退货次数 由于质量问题导致客户的罚款 四、绩效考核说明 1、每月由品管部将上述指标统计结果报财务部核查，由财务部汇总，在每季末填写《品管部绩效考核表》，并计算当季品管部绩效系数值。 2、品管部季度考核奖金的基数由财务部给定。 3、品管部实际季度奖金分发计算方法： 实际季度奖金=奖金基数×当季绩效考核系数－品管部应承担的由于质量问题导致的客户罚款。 4、绩效考核等级、系数对应表。 等 级 A B C D E F G 系数值 2.0 1.6 1.2 1.0 0.8 0.4 0 5、品管部绩效考核表 序号 考核项目 所占分数 考 核 等 级 得 分 A B C D E F G 1