收银员银行卡知识kpi考核..docVIP

收银员银行卡知识考核 一填空： 1．凡是银行发行的、具有 的卡片，都可以称为银行卡。 2．贷记卡和准贷记卡的区别在于准贷记卡需要 。 3．借记卡是指先 后 ， 的银行卡，借记卡按发卡对象不同，可分为 和 。 4．银行卡按使用范围可分为 、 和 ，其中 是可以在全球任何一个国际信用卡组织或信用卡公司所属的收单银行或 中使用的银行卡。 5．银行卡按清算币种不同，可分为 ， 和 。 6．双币种卡通常都是 ，在外观上与单一币种的信用卡基本相同，最显著的区别在于： 。 7．“银联”全息防伪标识主要内容： 、 、 、 等。 8．POS机简称 ，是安装在商场内为持卡人提供 、 、 等服务的专用银行电子设备。 9．VISA卡的首位卡号为 ，镭射防伪标志为 ；Master Card的首位卡号为 ，镭射防伪标志为 ；JCB的首位卡号为 ，镭射防伪标志为 。 10．在交易过程中，收银员刷卡完毕后不得将卡片立即交还给持卡人，应一直 ；待 完毕后才能将卡片予以交还。 二、判断题 1．按银行卡的信用透支功能不同，可分为金卡和普通卡。（ ） 2．单位卡是由发卡银行向企事业、机关团体、部队院校等单位发行的银行卡。（ ） 3．卡号凸印、有激光防伪标志的卡一定是信用卡。（ ） 4．卡片有效期在年份前加了单引号的一定是日本JCB信用卡。 5．VISA国际信用卡签名条印有一排号码，前几位与卡号一致，后三位供人工授权时核对使用。（ ） 6．Master Card国际信用卡标识为相交的红、黄两个圆，中间印有白色立体Master Card字样。（ ） 7．日本JCB国际信用卡凸有特殊的“J”、“JCB”和“JCB G”凸印防伪标志，2007年开始只有“J”凸印防伪标志。（ ） 8．严格核对签名是验卡过程中风险防范的重要环节。（ ） 二、问答题 1．写出信用卡与借记卡的区别。 2．写出验卡过程中的检查要点及风险防范要点。 3．写出各在银行的名称以及所发行的借记卡类名称。 4．写出VISA、Master Card、JCB三种国际信用卡卡面特征。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用