物流部kpi考核方案(暂行)..doc

物流部人员绩效考核规定 为提高物流部门的工作效率和工作质量，提高物流部人员的工作积极性，以高效、高速、准确为宗旨，达到货品快速和准确流转之目的，并确保库存货品安全和完好，提供最好的服务支持销售。根据物流部门的岗位职责，经公司决定，特制定如下考核目标点及KPI指标。 数据控制准确率（目标点30%） 考核指标点： 入库货品数据准确性 ——*KPI：进库货品逐件扫描入库，按操作程序进行，数据与实物一致，每月不一致的情况不得超过2次（考核 比重30%）。 考核数据来自：生产部、财务部。 出库货品数据准确性 ——*KPI：进库货品逐件扫描入库，按操作程序进行，数据与实物一致，每月不一致的情况不得超过2次（考核比重20%）。 考核数据来自：营销部、财务部。 退库货品数据准确性 ——*KPI：退库货品逐件扫描入库，按操作程序进行，数据与实物一致（考核比重20%）。 考核数据来自：品控部、财务部。 库存数据准确性（考核比重30%） ——*KPI：经盘点库存数据与库存实物一致，（考核比重70%）。 考核数据来自：财务部。 ——*KPI：单款余量抽查库存数据与库存实物一致，（考核比重15%）。 考核数据来自：财务部、营业部。 ——*KPI：非季末库存抽盘数据与库存实物一致，（考核比重15%）。 考核数据来自：财务部。 物流周转速度和时效控制（目标点30%） 考核指标点： 进货快速处理（考核比重20%） ——**KPI：根据品检通知快速将货品在第一时间内扫描入库（考核比重10%） 考核数据来自：生产部。 ——***KPI：扫描入库商品快速进入指定区域和仓位（考核比重10%） 考核数据来自：营销部。 拣货快速处理（考核比重20%） ——***KPI：根据营销部指定定单快速、准确配货，及时送达出货扫描区域。 考核数据来自：营销部。 出货电脑扫描快速处理（考核比重30%） ——*KPI：按定单和已拣货品准确、快速扫描（考核比重20%） 考核数据来自：营销部。 ——**KPI：对已扫描货品核对数量、并规范装箱，确保最后一道工序数量正确（考核比重10%） 考核数据来自：营销部。 退货快速处理10% ——**KPI：根据品控部通知，将已品检货品快速扫描入仓，并入指定仓位（考核比重5%） 考核数据来自：品控部、财务部。 进、出、退货处理的时效控制（考核比重20%） ——***KPI：在规定时间内，根据营业部通知，当天完成出货，周五必须完成所有已下达的所有定单出货流程（考核比重50%） 考核数据来自：营销部、品控部。 ——**KPI：根据品控部通知，在第一时间完成提货、扫描入库货品进入指定的库位（考核比重50%） 考核数据来自：品控部、管理部。 仓储物流数据、资料完整性与准确性（目标点20%） 考核指标点： 进货、出货、退货单据正确（考核比重40%） ——***KPI：进货、出货、退货单据完整，与财务、营业部门传达、签收手需按操作流程运转，当天出货与第三方物流交接单据于事物必须完全一致。 考核数据来自：营销部、品控部。 所有进出退货资料保存完整（考核比重20%） ——**KPI：包括历史资料在内，仓库留存的单据由专人保管，以作为核对之用。 考核数据来自：财务部。 严守本部门资料保密制度（考核比重20%） ——***KPI：不得将相关资料以任何方式流传至无关部门及公司外部。 考核数据来自：管理部。 表单制作、填写、保存（考核比重10%） ——**KPI：各类物流表单的制作、填写规范准确，按规定进行历史年份的封存保管。 考核数据来自：财务部，管理部。 电脑操作流程（考核比重10%） ——**KPI：根据公司规定，准确进行电脑操作流程，并做好电脑日常维护保养。 考核数据来自：管理部。 物流仓储的货品监管和财物保管以及使用（目标点20%） 考核指标点： 库存货品（含成品和辅料）保管、整理，库存商品的质量监管（考核比重40%） ——**KPI：库存商品按年度、季节、款式、颜色、尺码存放，做好库存商品的保管，杜绝存放商品出现受潮、霉变、变质等因保管不当而使商品损失。 考核数据来自：管理部、财务部。 各类包装物和包装材料的合理使用、降低单位成本（考核比重20%） ——**KPI：本着节约为本的精神，“以库为家”，合理使用各类材料，降低单位成本。 考核数据来自：管理部。 使库存商品存放合理化（考核比重20%） ——*KPI：做好库存商品的堆放、归类、整合、移位、并仓等工作，有效使用库位，使库存位置始终处于良性循环的状态。 考核数据来自：管理部。 物流仓库整体环境（考核比重10%） ——*KPI：仓库整体、过道、货架等所有区域的整洁、整齐，