研发及技术人员绩效kpi考核与激励..doc

课题：研发及技术人员绩效考核与激励???????????????????????????????????????????????????????????????【课程背景】?研发系统的人力资源管理是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，经常遇到以下问题：?1、研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？?2、研发的KPI 指标体系如何进行分解，KPI 指标如何进行量化和过程跟踪？?3、研发人员的素质如何识别，以便在选拔及招聘时所用？?4、绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通？?5、如何处理好考核的结果与过程并重的特点？?6、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系？?7、研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核（部门主管、项目经理、员工……）？本课程结合多家企业的实际，强调从业务的角度来进行研发的人力资源管理，通过理论及实践来指导研发及人力资源部门的主管对于研发人力资源管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法，从而提高研发的管理效率，提高投入产出比。【参加对象】人力资源部部门经理/绩效考核专员、研发总监、研发经理、研发项目经理、技术管理部/研发管理部/项目管理部、研发骨干等【培训收益】1、分享多家企业研发管理咨询的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合的研发人力资源管理方案2、掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点3、掌握研发人员的胜任力素质模型及技术任职资格的创建方法4、掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧5、掌握如何从整个企业的价值链来分解企业的KPI 指标，从源头理清研发的价值链6、掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法（PBC）7、掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法和行之有效的操作技巧8、掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法，结合企业的自身情况设计激励措施9、分享讲师20 多个咨询项目的绩效管理的案例资料（模板、表格、样例……），使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践【课程大纲】（上午：09:00—12:00 下午：14:00—17:00）一、?研发绩效管理概述1.?研发人员具有哪些特点？a)?逻辑思维能力强b)?独立贡献者居多c)?技术导向性明显d)?流动意向明显e)?……2.?研发人力资源管理常见的问题分析3.?研发人力资源管理在研发管理核心价值链中所处的位置4.?案例研讨：《E公司的困惑》二、?研发胜任力素质模型及技术任职资格1.?研发人员胜任力素质模型的创建a)?研发人员的常规素质要求b)?18种素质的定义c)?研发胜任力素质模型的创建方法?????????? *? 调查问卷法?????????? *? B?E?I访谈法：某咨询项目的BEI创建过程演示d)?如何基于研发胜任力素质模型创建结构化面试试题库？?????????? *? 演示：研发人员的结构化面试试题库e)?如何培养研发人员的胜任力素质？?????????? *? 业绩评估?????????? *? 关键事件?????????? *? 案例的总结?????????? *? 知识库的建设?????????? *? 研发文化的建设?????????? *? ……2.?研发人员的晋升通道及技术任职资格a)?研发人员晋升通道图?????????? *? 管理系列?????????? *? 技术系列?????????? *? 技术管理系列，如QAb)?任职资格和开发流程的关系c)?如何基于开发流程创建技术任职资格体系？d)?咨询项目演示：某公司的技术任职资格体系创建过程三、?研发中高层领导：述职管理1.?如何理解研发绩效管理要从源头来抓2.?业界优秀公司管理研发中高层绩效管理的思路3.?研发中高层领导述职管理的误区a)?述职会成为故事会b)?每个述职者述职均非常优秀，但是公司业绩不行c)?没有述职评议的标准4.?研发高层领导述职管理的原则5.?研发高层述职管理的模型6.?研发高层述职管理的内容a)?述职报告的构成及关键内容b)?咨询项目演示：研发中高层的关键绩效指标（KPI）7.?研发高层述职管理的操作a)?操作的流程b)?述职评议的过程8.?研发中高层领导的任职资格管理a)?任职资格标准b)?任职资格中如何关注行为规范c)?任职资格如何进行评议9.?实例讲解：a)?某案例公司的研发中高层领导的任职资格标准分析四、?研发中层和团队：基于价值链的研发KPI 指标设计1.?业界公司KPI 指标制定过程中的误区2.?如何从端到端的流程的角度来设计研发的KPI 指标3