贸易部部门kpi考核细则..docVIP

贸易部部门考核细则 第一部分 考核标准 0 第二部分 通用部分 1 第三部分 业务部分 3 一、综合考核细则 3 二、 采购处考核细则 6 三、仓储处考核细则 11 四、物流处考核细则 14 五、包头希铝贸易部营销代表管理制度（2009） 16 六、营销代表规范操作承诺书 18 第一部分 考核标准 一、月度考核标准 考核总额=通用部分考核+业务部分考核 二、半年度考核标准 1．通用部分和业务部分连续三月（含）以上均有违反现象，每违反一个单项减薪10元。 2．通用部分和业务部分累计半年内减薪达100—200元的，半年度将减薪10元；累计减薪200—300元的，半年度将减薪20元；累计减薪300—400元的，半年度将减薪50元；累计减薪400—500元的，半年度将减薪100元；累计减薪500元以上的，半年度将减薪200元。 3．凡有意泄密或工作中弄虚作假，性质恶劣者，取消半年度绩效。 4．出现重大安全事故或有索贿、受贿等情形，取消半年度绩效。 三、年度考核标准 1．通用部分和业务部分连续六月（含）以上均有违反现象，每违反一个单项减薪20元。 2．通用部分和业务部分累计全年减薪（含半年度考核）达200—300元的，年度将减薪10元；累计减薪300—400元的，年度将减薪20元；累计减薪400—500元的，年度将减薪50元；累计减薪500—600元的，年度将减薪100元；累计减薪600元以上的，年度将减薪200元。 3．凡有意泄密或工作中弄虚作假者累计达两次的，取消年度绩效。 4．出现重大伤亡事故或有索贿、受贿情节严重者，取消年度绩效。 返回 第二部分 通用部分 一、劳动纪律、5S管理 1、按时上下班，发现迟到、早退按公司相关规定考核。 2、严禁酒后上岗，违反一次减薪50元，(公司或部里安排接待重要客人除外)。 3、不准脱岗、串岗、睡岗，脱岗一次减薪80元，串岗一次减薪50元，睡岗一次减薪100元。旷工一天，扣除三天工资并减薪50元。 对待客人要文明礼貌、主动、服务热情，违反一次减薪30元。 接听电话要使用文明用语，否则减薪50元/次。 6、上班时间穿戴整洁，精神饱满否则减薪30元/次。 7、办公室清洁、干净，办公用品摆放有序，否则减薪20元/次。 8、上班时间做与工作无关的事情，上网、打游戏等发现一次减薪30元/次。 9、上班时间嬉戏打闹，影响工作的减薪30元/次。 10、工作时间内看与工作无关的课外读物，减薪30元/次。 11、对上级下达的指示性工作不能认真或按时完成，每次减薪20元；由于未能完成造成严重后果的每次减薪50-100元；屡教不改的进行辞退。 二、管理制度 1、下班后及休息期间手机必须随时开通，每次联系不上减薪30元。 2、工作无责任心、敬业精神不强，对工作敷衍了事，每次减薪30元。 3、工作闹情绪，存在内部矛盾，安排的工作相互推诿，每次减薪30元。 4、因开写出门证或加盖部门公章不负责任，使公司财产受到损失。当事人减薪50-100元，并按公司规定承担相应责任。 5、保守公司商业秘密，发现泄密的减薪50-150元/次，情节严重的按公司相关制度执行； 6、不准向客户出具带有商业性质的公函或承诺书，特殊情况需领导批准后方可执行，否则减薪50-100元，情节严重者按公司相关规定执行； 7、分管科室员工上班时间工作无积极性，未进行思想教育的，减薪50-100元/次； 8、工作中要有计划，年度工作计划要清晰和明确，否则减薪50元，无年度工作计划的减薪80元。 9、对待客户热情周到，做到有理有节，每违反一次减薪10元。 三、安全与廉洁制度 1、严禁接受他人钱物及礼品，更不准吃、拿、卡、要，否则减薪300-500元，严重者给予清退。 2、分管的部门出现安全事故，负领导责任，减薪100－500元/次。 3、因工作不认真，造成他人或自身安全事故的减薪200-1000元。 4、严禁有索贿、受贿等情形发生，一经查实按公司相关规定进行处理，违法者移交司法部门处理。 5、私下接受客户的礼品、礼金及宴请，减薪100-500元/次，并按公司相关规章制度处理。 6、保证电脑及财务网的安全，不得随意拿外来软盘、U盘或光盘等工具在财务网的电脑上使用，违反一次减薪50-200元。 7、下班时间关好门窗，做好三防工作，每违反一次减薪10元；因工作不到位造成物资损失，每次减薪50-200元，并按照公司相关规定承担相应的责任。返回 第三部分 业务部分 一、综合考核细则 （一）综合员业务标准 1、在贸易部部长的领导下开展工作，不按规定执行，减薪50元/次。 2、不断学习提高业务管理水平和自身业务水平，给员工树立榜样，反之，减薪50元/次。 3、日常工作，能及时处理突发事件的能力，保证工作的正常进行，反之，减薪50元/次。 4、定