门诊医生绩效kpi考核细则..docVIP

门诊医生绩效考核细则 时间： 姓名： 得分： 一、公共考核项目 指标与分值 考核内容与分值 评分标准 得分 劳动纪律 1、出满勤，做到不迟到、不早退 以考勤薄为准，无故迟到或早退，一次扣0.5分，无故旷工一天扣1.5分 40分 2、上班坚守工作岗位，不串岗、不脱岗、不做私活、不玩手机游戏等 上班时擅自离岗、串岗、做私活等发现一次扣0.5分，投诉一次扣1.5分 3、上班时衣帽整洁，不穿拖鞋，佩证上岗 发现一次做不到扣0.5分 4、遵守医院卫生法律法规及医院管理制度 违反一次扣一分 5、积极参加医院以及本科室组织的各项活动 以通知、签到薄为准，无故不参加者每次扣1分 6、严格执行《十不准》规定，坚持廉洁行医。 收受红包回扣，出具虚假证明每一次扣3分，违规私自外出行医一次扣3分 7、服从领导安排，按时完成任务 不服从安排或任务不按时完成一次扣2分 8区域服务对象满意度调查大于90%。 每降低5%扣1分直到扣完 9、实行医疗责任事故，社会治安综合治理，私自收费、骗保、胎儿性别鉴定一票否决制 违反一次扣100分 二、门诊医生岗位考核项目 岗位职责 1、实行首诊负责制，服务人次不低于核定的门诊人次的平均人次 推诿病人，每次扣1分，服务人次每降低一个百分点扣1分 60分 2、不拒收病人，每月按计划完成收住入院指标 拒收病人一次扣50分 3、门诊登记填写项目不齐全，书写工整，文字清晰，诊断和用药规范，传染病登记详细、及时填报传染病报告卡。35岁以上就诊人员实行首诊测血压制度，及时发现高血压等慢性非传染性疾病。门诊病人必须书写门诊病历，且书写符合规范。 查门诊登记和门诊服务，发现一项不规范扣1分；发现传染病未报告一例扣2分迟报一例扣1分；未报告导致疫情扩散扣10分；发现未书写门诊病例扣10分。 4、处方书写合格率100%。 每次抽查10张处方（每位医生）发现一次处方不合格扣0.5分 5、门诊手术、特殊检查或治疗执行告知签字制度 未执行告知签字一次扣10分。 6、认真执行医疗诊疗技术规范 发现不规范每一次扣1分 7、无医疗差错事故及纠纷发生 差错未造成损害一次扣5分，造成损害赔偿扣100分。 8、加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系 沟通不到位扣2分，发生纠纷扣100分。 9、严格执行“新农合、社保”各项规章制度，严格控制门诊人均费用 违规一次扣1分 10、合格检查：医生开具各种检查合理 查登记，抽查10例，发现不合理，每例扣0.5分。 员工录用管理制度 为规范试用期员工的管理和辅导工作，创造良好的试用期工作环境，加速试用员工的成长和进步，特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月，公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。（一）、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数-休假天数）2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。（二）、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天，如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假，请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假，请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份，原件待查。2、学历证明复印件一份，原件待查。 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后，由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌，办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门，向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工，同时介绍公司内公共场所的位置，包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈，商讨入职后的工作安排，并向试用期员工描述其工作的部门架构，岗位名称，职务，岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通，引导其工作，及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。 --------------