公共关系学第二章 历史发展.pptVIP

第二章 公共关系的渊源、兴起与发展 一、现代公共关系学产生的条件 二、公共关系的渊源 三、公共关系的兴起 四、公共关系的发展 一、现代公共关系学产生的条件 （一）经济条件---市场经济取代小农经济 （二）政治条件---民主政治取代专制政治 （三）技术条件---大众传播超越个体传播 （四）文化条件---人性管理代替理性管理 （一）经济条件---市场经济取代小农经济 自然经济的主要特征：生产组织以家庭为单位，人们过着自给自足的生活…… 商品经济─人与人之间更多体现在由商品交换而形成的利益关系…… “现代城市的特点之一就是不熟识的人要在一齐生活” ---费孝通 经济领域的深刻变化，从两个角度影响了公众关系： 其一是造就了公众自身的完善； 其二是公众对于组织而言的重要性不断加强和公众人数众多、分散 “维持企业的盈利性与社会性之平衡需要公共关系” ---小林太一郎 （二）政治条件---民主政治取代专制政治 封建主或宗教主的专制统治，人们只有服从，没有真正意义上的公共关系…… 资本主义的民主政体，“自有、平等、博爱”，三权分立和选举制提升了公众的法码…… （三）技术条件---大众传播超越个体传播 农业社会，人们几乎处在一种半封闭的与世隔绝的自然状态之中，落后的交通工具和信息传播手段，人们之间不可能发生广泛而深刻的社会交往和联系…… 20世纪以来，电报、电话、广播、电视、网络等电子媒介的发明和发展，为信息的传播提供了非常便利的条件…… （四）文化条件---人性管理代替理性管理 对公共关系的发展影响极大的两种思潮： 一是科学管理理论 二是人际关系理论 正是由于20世纪初人性文化的兴起，民主政治的深入发展，商品经济的高度发达和现代传播技术的日趋普及与提高等诸因素的产生与促成，公共关系这门崭新的学科才最终脱颖而出 二、公共关系的渊源 “类公共关系”的研究： 一是考察古人对类公共关系的认识，诸如人际关系相互协调的原则和作用等； 二是考察古人的类公共关系实践活动，诸如信息发布、沟通和劝说的方式、范围及程度等 （一）西方古代的公关思想与行为 公元前1800年，伊拉克政府官员发布的农业公告…… 公元前4世纪，出现了一批从事法律、道德、宗教哲学研究与演讲的教师和演说家….. 亚里士多德的《修辞学》：“一个人的修辞能力是其参与政治活动的一个重要条件，否则政治家的思想就无法有效地传递给民众，也就难以得到民众的理解和拥戴” 古罗马时代，“公众的声音就是上帝的声音” 古代类公共关系活动的表现 政治表现 告知、劝服、宣传意识 民心、民众舆论意识 联盟、危机意识 经济表现 交流意识 招牌意识 人和意识 三、公共关系的兴起 首先在美国发端的原因： 1、相对于欧洲资本主义国家来说，美国的民主政治体制有其自身特点 2、美国是个多民族移民国家，国民中具有较强的平等意识与群体观念 3、美国南北战争之后，北方的工业经济与南方的种植园经济置于同一政府有效管理之下，国内市场体系发育比较健全 公共关系学的发展阶段 1、巴纳姆时期---“公众受愚弄”时代 2、艾维·李时期---“说真话”时代 3、爱德华·伯内斯时期---“投公众所好”时代 4、卡特里普新时期---“双向对称”时代 5、格鲁尼格时期---现代公关卓越传播期 1、巴纳姆时期---“公众受愚弄”时代 职业公共关系产生的前奏，现代公关的发端 特点是单项吹嘘式，以“报刊宣传活动”为代表 代表人物：巴纳姆 信条是：“公众要被愚弄”、“凡宣传皆是好事” 巴纳姆时期的公共关系对公众利益全然不予考虑，属公共关系黑暗时期； 但此时公共关系已经不再局限于政治活动和思想宣传活动，而是逐渐与谋利愿望紧密结合在一起，这也为公共关系在其后的发展奠定了基础。 2、艾维·李时期---“说真话”时代 现代公关职业化的开始 传播方式是单向传播式的 代表人物：艾维·李 主导思想是：组织对公众必须坦率和公开 艾维·李的贡献： 一是要求企业在宣传活动中向公众讲真话； 著名的《原则宣言》提出：“我们的计划，是代表企业单位及公众组织，对与公众有价值且为公众乐闻的课题，坦率而公开地向报界和公众提供迅速而准确的消息” 二是使公共关系成为一种职业 创办世界上第一家正式公共关系公司---宣传顾问事务所，向社会提供宣传方面的咨询服务，并收取费用，先后为美国电话电报公司、洛克菲勒公司、宾州铁路公司处理劳资纠纷和社会摩擦，取得成功。 批评：咨询只有艺术性而无科学性 3、爱德华·伯内斯时期---“投公众所好” 现代公关学科化的发展，成为一门独立的科学 传播特点是双向沟通式的 代表人物：爱德华·伯内斯 宣传的基本原则：“投公众所好” 爱德华·伯内斯贡献 使公共关系成为一门独立完整的新兴学科 提出了“投公众之所好”这一公共关系宣传的原则 美国此时期的公共关系迅速崛起： 1）企