企业特性与企业资源规划系统ERP-电子商务学报.PDFVIP

電子商務學報 (原資訊管理研究 )第六卷 第一期 二○○四年三月 101 企業特性與企業資源規劃系統(ERP)配合之研究 張緯良 李凌楓 葉咏蓁 世新大學資管系 摘要 企業資源規劃(ERP)系統不僅只是導入一套應用系統，也是一種經營方 式，企業資源規劃系統的導入涉及能否符合企業的願景、企業流程與組織結 構的調整，以及為企業帶來所期望創造的價值。在大型企業導入ERP 系統日 漸普遍之際，導入ERP 系統的成效及其影響，成為人們所關切的議題。本研 究旨在探討ERP 系統對導入企業績效的影響，以及影響其績效的因素，包含 企業特性以及導入過程。 本研究採用問卷調查，共計發放問卷 1,600 份，回收問卷總數為 133 份， 其中的有效樣本數為65 件。依據回收結果統計分析在ERP 應用、企業特性與 導入過程，對應用績效構面的關聯中的主要發現：(1).本土 ERP 系統與外商 ERP 系統對企業的績效影響差異有限；(2). 目前仍以大型企業導入的數量較 多；(3).相較之下大型企業偏向用外商 ERP 系統，而中小企業偏向採用本土 ERP 系統；(4).國際化企業偏向採用外商ERP 系統，地區性企業向採用本土化 ERP 系統；(5).採用ERP 系統對大多數績效指標呈現正面反應；(6).ERP 系統 的導入對資訊的即時性、整合與分享都有正面的助益；(7).MIS 人員的開發經 驗與顧問導入ERP 年資對導入績效有很大的影響。 關鍵字：企業資源規劃、ERP 、企業特性 The Research of Enterprise Property with Enterprise Resource Planning(ERP) Wei-Liang Chang Ling-Feng Li Yung-Jen Yeh Department of Information Management Shih Hsin University Abstract Enterprise Resource Planning System(ERP) is not just a application system of implementation, and it is also a way of business. The implementation of Enterprise Resource Planning can involve to business, business process and organization adjustment and bring out the value of expect creation for enterprise. It is getting common for large enterprise implement ERP system, and it will become an issue about the results and effect of implement ERP system. The research will point out the influence of implementation ERP system in enterprise achievements and the factor of effect its results including enterprise property and implementation process. The research chose questionnaire invest