主题班会班会课(三一五知识)课件.pptVIP

主题班会 为了扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作，国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为 ”国际消费者权益日”。 这一日期的选定是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1962年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》中首次提出了著名的消费者的”四项权利”，即：获得 消费安全的权利；取得消费资讯的权利；自由选择商品的权利；合法申诉的权利。 1984年12月26日中国消费者协会成立， 中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。 国际消费者联盟组织（简称IOCU）是一个独立的、非盈利的、非政治性的组织。1960年，由美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰五个国家的消费者组织发起成立，在荷兰登记，总部设在荷兰海牙，亚太地区分部设在马来西亚的槟榔屿。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有以下9项权利： 1．安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2．知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。 3．选择权：消费者享有自由选择商品或者服务的权利。 4．公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 5．求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。 6．结社权：消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 7．获得知识权：消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 8．受尊重权：消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 9．监督权：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权对保护消费者工作提出批评、建议。 小明去一家肉店买肉，这家肉店的店主在肉里放瘦肉精，小明应该怎样劝屠夫，不要再卖这种肉。（2个人） 家园在呻吟 蔚蓝明镜般的天空，清新的空气，清澈见底的河流，绿色的森林原野，这是人类祖先享受过的最佳自然环境。如今，科学技术高速发展，生产资料和生活水平也高速增长,但伴随来的是生产和生活垃圾、废料对生态环境的日益破坏。请君看看，天上地下白、黑、黄色污染都不同程度地影响着我们的健康。 大气污染 水污染 固体废弃物 固体废弃物 志愿者在清洁广场 固体废弃物 生活垃圾 乱砍乱伐 我们能做些什么？ 我们能做的： 1、爱惜水资源，平时节约用水。 2 、爱护环境，不乱丢垃圾。 3、少用一次性物品。 4 、向周围的亲友宣传要保护环境…… ???让蔚蓝明镜般的天空、清新的空气、清澈见底的河流、绿色的森林原野成为地球永远的风景。 保护我们的家园 让我们从身边做起，爱护环境保护自然,拯救地球,还人类一个绿色世界!?? 1、3月15日是国际消费者权益日是（ ）国总统（ ）定的。 2、消费者的”四项权利”是哪四项 中国是在几几年几月几日成立中国消费者协会 1984年12月26日 中国消费者协会是于几几年加入国际消费者协会。 1987年 IOCU代表什么？ 国际消费者联盟组织 1、消费者协会决定受理消费者投诉的，应当在（ ）内进行调查、调解 。 A.三十日 B.六十日 C.三个月 D.六个月 2、在保修期内，商品经（ ）修理仍不能正常使用的，经营者应当承担更换或者退货的责任。 A.一次 B.两次 C.三次 D.四次 3、消费者协会对消费者权益保护问题进行查询，有关行政管理部门、行业组织和经营者应当自接到查询请求后（ ）内作出明确答复 A.五日 B.十日 C.十五日 D.二十日 4、消费者因消费争议向消费者协会投诉的，消费者协会应当自收到投诉之日起（ ）个工作日内作出是否受理的决定，并告知消费者。 A.三 B.五 C.七 D.十 A B A D 5、 未经（ ），公共服务企业不得提高收费标准、增加收费项目。 A.上级批准 B.政府审批 C.企业决策 D.法定程序 6、物业服务经营者利用共有部分开展有偿服务的，应当经（ ）同意。 A.业主 B.业主委员会 C.业主大会 D.物业公司 7、旅游业经营者擅自增加服务项目或者提高服务标准的，（ ）要求消费者承担由此增加的费用。 A.应当