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强化创新意识 开拓农村邮政市场 ――邮政支局长远程教育培训总结与反思 通过这次培训课程的学习，我对邮政支局长如何强化科学的管理和经营意识，提高相关工作能力技巧有了全新的认识，明确了当前形势下邮政支局的工作重点，对今后的工作的开展必定能起着重要的指导作用。具体的培训收获与启示有以下几点： 1、转变思想观念。通过学习，我逐渐认识到自己工作中管理观念与管理行为的落后，必须要紧跟时代步伐，认清邮政面临的形势和挑战，提高服务意识与经营意识，提高风险意识与法律意识。并注重运用心理健康知识来调适自己的工作中心理与行为。 2、提高管理能力。这次的培训课程内容丰富、全面，对于提高我的能力有着重要的意义。培训课程从一定的理论高度分析平时我们支局长的企业管理与经营行为，并提出了切合平时工作实践的指导性建议，比如，如何在开发客户，纠纷处理。业务开发等等方面。这些能力技巧的指导提高了我的管理能力。这些能力的提高也反衬了我平时工作水平欠缺，素质亟待进一步提升。 3、开阔眼界视野。在培训过程中，通过聆听各门课程和与各位同仁的交流，我深刻地认识到平时管理工作中眼界的狭窄，目光也不够深远。在开拓农村邮政业务方面应该根据本地实际与客户的特点，加大创新力度，必须要有长远的规划。 下面我结合自己平时具体工作情况，谈谈如何脚踏实地，开拓创新，开发农村邮政业务市场。 随着农民生活水平的提高，农民在物质文化与精神文化等方面的需