管理心理学组织行为学.ppt

厦门大学嘉庚学院 物流管理系课程《管理心理学》;厦门大学嘉庚学院《管理心理学》课程大纲 大纲中文名称：管理心理学 大纲英文名称：Management Psycholog 学时数：34 学分：2 主讲教师：张云峰 选用教材：《管理心理学》周妙群编著 参考书： 1，《麦克沙恩组织行为学》史蒂文·麦克沙恩玛丽·安·冯·格里诺 2，《组织行为学》斯蒂夫·P·罗宾斯蒂莫西·贾奇;一、课程性质和目的　　《管理心理学》是管理类专业的专业选修课，本课程将采取理论授课为主，并与实际相结合的授课方式，引入各种生动活泼的案例和流行的各种心理测试，帮助学生在熟悉各种管理心理学的理论的同时，更加了解自己和别人，学会更加有效率的学习生活。通过本课程的学习，使学生掌握管理心理学的本知识、基本理论和基本技能，重点掌握观察法、调查法、实验法和心理测量方法去分析人的心理和行为现象，提高学生分析人的心理和行为的能力，培养学习者熟练地运用管理心理学概念、理论预测引导和控制人的行为，使学生了解如何成为一个有效的管理者、如何成为一个成功的管理者。;不想成为高级管理者的员工不是好员工;管理心理学;管理心理学导论;管理者;1，管理者的职能 计划、组织、领导、控制 2，管理者的角色 人际角色、信息传递角色、决策角色 3，管理者的技能 技术技能、人际技能、概念技能;弗雷德·卢森斯国际管理学术界著名学者，美国内布拉斯加-林肯大学(University of Nebraska-Lincoln)著名教授,其450位管理者的研究 ???;组织管理的目标;一个有趣的题目;管理心理学导论;管理心理学的研究模型;二、 “活火山”的爆发，来自心中的恶魔（恶念与不安）。 （1）根据统计，人们在46岁的时候，最容易陷入“腐败”的陷阱。为了避免心中的那座“活火山”爆发，就要有过人的毅力才可以克服内心的恶魔诱惑。（财、色） （2）这座“活火山”一旦爆发，就是中年危机的开始，以前感兴趣的工作将变得索然无味，而且中年自杀率才会逐年增加。? （3）中老年人内心危机的克服方法。 本书是写一种释迦牟尼的拯救人们的崇高思想和不屈服于困难的精神力量，来克服心中的恶魔。 但是在现实的生活上，只要你有钱，有势，社会处处是陷阱，要去认识它，面对它，学会它，但不可沉迷，才是人上人。 将个人的“利己主义”思想，升华为具备有引擎和智慧的个人主义。不以利害关系为行为标准。而要主动发挥大爱的个人主义。进而重塑自我，建立新的勤劳观及人生计划。 ;站在前人的肩上用系统研究成果替代直觉;管理心理学的研究方法;管理心理学关注的五个变量;管理心理学的五只猫;组织是个开放的系统;管理面对的挑战;珍妮弗.施罗德为何要降低离职率;除了离职率，珍妮弗。施罗德还应考查什么指标来评估联邦快递的项目效果？ ;对问题1的回答评价和补充;对问题2的回答评价和补充 ;教会公司主管表达“关心员工兴趣”是否道德？;对问题5的回答评价和补充 ;这个案例对你有什么启示？幻灯片 22;个体行为的基础;个体行为的基础;心理能力;体质能力;个体的价值观;3.2中国劳动力价值观;人格特征;控制点;她们的控制点如何？;刘邦是马基雅维利的师傅;自尊;自我监控;冒险倾向;A\B型人格;你是高马基雅维利主义者吗？;马基雅维利;你的自尊水平如何;自尊水平;你是个高自我监控者吗？;自我监控;你是A型人格吗？;是否A型人格;案例参考书1第39页1，2，3;知觉与社会认同;知觉的选择性;知觉选择的因素;社会认知;向下看顺时针？逆时针？;神奇的图片;第一印象相当重要;这是个怎样的人;这是个怎样的人;归因;归因理论;印象管理能力;社会认同;情绪;情绪的基本类型;情绪;情绪意识;情绪管理;自我激励;解读他人情绪;管理他人情绪;态度;态度;霍夫兰德态度转变模型;态度转变;态度转变;;激励;组织激励的本质;马斯洛的需求层次理论;保罗·劳伦斯四动力理论;激励的常用方法;激励的常用方法;激励常用方法;激励的常用方法;激励的常用方法;激励的常用方法;激励的常用方法;激励的常用方法;参考书2第183页案例1 ;期望与激励;努力到绩效期望effort-performance expectancy;激励与期望;激励与期望;激励与公平;盗亦有道;公平不只是体现在结果;公平与激励; 组织内外，与人接触是不可避免的，人和人的接触有时会产生进一步接近的愿望、有时会产生对立情绪。如何主动采用心理策略以达成与人接近的心理目标呢？ 恰当的赞赏和奉承  在心理层面，每个人都渴望被赞赏但又常常怀疑赞赏者的诚意。