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战略分析 第2章：PEST分析 第3章：五种力量模型分析 第4章：利益相关者分析 第5章：竞争者分析 第6章：价值链分析 第7章：企业能力分析 讨论题 1959年，日本本田公司到美国洛杉矶成立美国分公司，他们本来要销售250CC和350CC的大型摩托车给美国的摩托车迷，而不是日本人常用的50CC的车型，因为他们认为美国一切都比日本大，但经过一段时间发现销售情况不 好。一天，本田的经理起着自己的50CC的摩托车出去办事，引来众多围观者，不久就接到某公司的电话，要求要50.CC的摩托车，后来证明，这种车型在美国市场很大，到1970年代后，在美国所出售的摩托车中，每两辆就有一辆是本田摩托车。 如今，中国汽车市场发展如火如荼，在中国汽车行业中，大多是与国外知名汽车品牌合资的企业，占据着很大的市场份额。奇瑞公司是一个致力于中国自主品牌的汽车生产企业，请你分析奇瑞公司发展所面临的环境。 第2章：PEST分析 什么是PEST分析？ 如何使用PEST分析工具？ 一、PEST分析简介 PEST分析是战略外部环境分析的基本工具，用于分析企业所处的宏观环境对战略的影响。其中PEST的含义是分别代表四类影响企业战略制定的因素的英文单词字母缩写：政治的（Political）、经济的（Economic）、社会的（Social）、技术的（Technological）。PEST给企业战略外部环境分析提供了一个分析框架，不同企业须根据自身情况设定指标加以运用。 主要外部环境影响 二、PEST工具的使用 （一）PEST工具的具体考察 政治法律环境（P） 是指企业业务涉及的国家或地区的政治体制、政治形势、方针政策、法律法规等方面因素对于战略的影响。 影响企业战略的政治和法律因素主要有： 对企业战略有重要意义的政治法律变量 经济环境（E） 经济环境是指企业在战略制定过程中，须考虑的各种国内外经济条件、经济特征、经济联系等多种因素。 宏观经济所处的阶段：是萧条阶段？还是停滞阶段？复苏阶段？在宏观经济指标中，国民生产总值是最常用的指标，它衡量一个国家或区域的经济实力，它的总量及增长率与工业品市场购买力及其增长率有较高的正相关关系。人均收入自变量与消费品购买力也是正相关关系的经济指标。 价格：是经济环境中的一个敏感因素，不同程度的通货膨胀预期会影响人们的消费选择。 基础设施：在一定程度上决定着客户运营的成本与效率。 战略管理中重视的经济变量 社会文化/自然环境 社会文化环境是指企业业务涉及地区的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、教育水平、社会结构、风俗习惯等情况。自然环境是指企业业务涉及地区或市场的地理、气候、资源、生态等环境。 值得关注的社会文化因素 技术环境（T） 技术环境是指企业业务所涉及国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力、以及技术发展的动态等。一般来说，企业会特别关注所在行业的技术发展动态和竞争者的技术、新产品开发等方面的动态信息。 新技术对企业战略的影响可能是双重的，一方面，新技术意味着企业发展的机会，另一方面，新技术也意味着是一种“破坏”，因为一种新技术的兴起会促进一些新行业的兴起，同时也会伤害乃至消灭另外一些行业。 一般来说，企业的盈利状况与其投入技术研究和开发的费用成正相关关系。 技术环境评价要关注的问题 （二）PEST工具的使用： PEST的检验列表 利用这种方法可以产生大量的信息 。 注意几点 不同的环境因素对企业的影响会发生变化，变得更重要或者不重要； 对某一组织是关键的环境事件对另一组织可能不是； 不可能存在一系列环境因素对所有企业都是重要的，企业的环境因素是随时间变化而改变的。 * 经济增长 货币政策 利率/汇率 投资就业 经济环境 企业 社会/自然环境 人口/地理 教育 生活方式 社会价值 生态保护 政治/法律环境 法律 法规 技术环境 技术变革速度 产品生命周期 新技术 企业和政府的关系 环境保护法 政府法规 外交状况 产业政策 专利法 政府财政支出 政府换届 政府预算规模 其它 政府的管理与管制解除 特种关税 专利数量 政府采购规模和政策 进出口限制 税法的改变 专利法的修改 劳动保护法 公司法与合同法修改 财政与货币政策的变化 经济转型 可支配收入水平 利率规模经济 消费模式 政府预算赤字 劳动生产率水平 股票市场趋势 进出口因素 地区间收入和消费习惯差别 劳动力及资本输出 财政政策 贷款的难易程度 居民消费倾向 通货膨胀率 货币市场模式 国民生产总值变化趋势 就业状况 汇率 价格变动 税率 货币政策 企业或行业的特殊利益集团 对政府的信任程度 社会责任 对经商的态度 对售后服务的态度 生