企业兼职培训讲师必备素质 - 企业兼职培训讲师必备素质.ppt

* 让学员谈谈他们的想法! * 提问：你认为讲师应该具备哪些条件？ * 当众演讲（包括听众中有自己的领导或者比自己资深人员） * 认真：准备工作要认真（好多人准备的很仓促就去上课了），讲解知识点要认真 耐心：对学员的提问要有耐心回答，讲解难点要有耐心（有些人做是虎头蛇尾的，认为自己应该做大事，小事需要花时间的却不原做）前期的准备工作要有耐心 谦虚：不要不懂装懂，有些讲师骄傲自大，把自己套在光环中 自信： 自律：自己率先遵守规则，（不能要求学员不能用手机，自己的却在上课中使用手机） 积极 坚持：原则问题要坚持不能放弃（试卷答案等） 幽默：语言 * 敢于承担责任：SINOMOS 6SIGMA培训的例子 诚信：说过什么时候给出答案的就要什么时候给出解答 敢为：敢于对课堂中不遵守纪律的同学进行处罚（对付手机响的例子） 主动：主动出现需要出现的时候、地点 准时：遵守上课的时间，不能迟到、早退 守纪：自己要率先遵守纪律 典范：要在各个方面做学员的典范（不要出现：我没有关系，主要是你们的事之类的话） * 培训中要激情四射：有些培训师夏天穿着西装讲课，仍旧激情四射 语言有感染力：说话不能从头到尾一个碉，象催眠曲（和尚念经式、读书式、自言自语式） 语调清澈高昂：强调的时候一定要大声、语气加重 目光热情充满期待：（死鱼式、迷茫式、杀人式）（看梦中情人的眼神） 肢体语言要铿锵有力：不能太傻（舞台剧式、捞痒式、木桩式） * 1、领导突然到场、突然教室中闯进其他人员等、突然停电 * 回顾一下，然后练习 * 企业兼职培训讲师必备素质 赵锋 2007年1月4日 TTT培训系列之一: 思考: * 成功讲师具备的基本功夫（MKASH） M动机（强烈动机） K知识（专业知识） A态度（积极心态） S技巧（纯熟技巧） H习惯（良好习惯） M K A S H * 目录 自身的定位 对兼职培训讲师角色的认知 对培训工作的认识 兼职培训讲师必备的条件 必须了解的培训理论 优秀的培训师必须具备的条件 * 一、自身的定位 定位的重要性： 出现冲突时找到自己的立场 拥有自己的目标以及实现目标的方法 能够确定自己应该做什么和不应该做什么 * 几种不正确的定位 培训工作与我无关 只讲一次课，以后就不讲了 只要把我该讲的内容讲完就行了 有用的东西我都写在幻灯片上了，只要照着读一遍就行了 我只负责讲课，其它的我管不了 培训就是走形式而已 …… * 兼职培训讲师的定位 是整个培训项目的重要环节中的重要人员 与培训工作的效果有很大的关系 培训工作的参与者与支持者 培训项目和课程的开发者 培训效果的评估者 培训课堂中的控制者 * 请问： * 二、对兼职培训讲师角色的认知 激励者（激发他人的热情） 讲 师（传授知识） 参谋者（提供方法与建议） 教 练（协助解决疑难） 伙 伴（学员的真正朋友） 调停者（控制局面） * 培训师在企业中的角色 培训师 开发者 教导者 管理者 　定位需求 激发意愿 有效引导 　课程设计 　开发人才 　教材开发 　设定目标 　掌握成果 　协调沟通 * 讨论: * 三、对培训工作的认识 培训不同于上课，上课只是培训的一部分 培训工作具有很强的目的性 培训要想有好的效果，就必须做大量的准备工作 人力资源部们只能完成培训工作的30%，剩下的必须有部门和个人去完成 培训是一个引导过程 培训的效果很难衡量而且具有滞后性 …… * 培训工作流程 培训需求 收集 培训效果 反馈 培训结果 评估 执行培训 计划 培训准备 培训计划 编制 培训课程 开发 确定培训 需求 培训需求 分析 培训 * 培训与教育的区别 教育 区别点 培训 知识是通过教学而学会的，老师告知学生什么是真理 知识 知识是被发现的而不是被传授的，培训员主要是促进和帮助学员去发现真理 以教师为中心 中心 以学员为中心 主要关注那些可测评的行为 行为 虽然关注行为，但同时还关注态度 内容注重明确的行为性目标，强调信息的获取 目标 注重目标的明确性，也强调人际技能的掌握（学习如何学习） 内容关注技术性能力 内容 内容在关注技术性能力外还涉及人的技能，例如决策能力、人际关系处理、领导能力等 以学科为中心，一般采用讲课的方式，学员主动参与较少 方法 更个性化和多样化，注意与环境的融合，更强调发挥学员参与的积极性 * 请发表： * 四、兼职培训讲师必备的条件 心理素质 态度 责任感 激情 应变能力与控制能力 硬件条件 * 心理素质 当众演讲 敢于接受学员的挑战 勇敢面对挫折 能够听取不同意见和批评 及时调整自己的情绪 临危不惧 …… * 态度 认真 耐心 谦虚 自信 自律 积极 坚持 幽默 * 责任感 敢于承担责任 诚信 敢为 主动 准时 守纪 典范 * 激情 培训中要激情四射