汽车销售实务课件刘金霞项目二任务1-2客户开发、接待幻灯片.pptVIP

* 向客户索要资料的时机 编写报价单 试乘试驾 活动邀请 送别客户 * 购车预算表 客 户 联系人 电 话 车 型 颜 色 数 量 服 务 项 目 车 价 保 险 保险说明 购 置 售后上牌 其 他 小 计 装 饰 项 目 1 2 3 小 计 合 计 定金 付款方式 备 注 年 月 日 销售顾问 . * 情景举例 销售顾问:周总,欧洲车的诉求重点在于操控,必须通过试乘试驾才能 够深刻体会,我想邀请您试乘试驾一下我们的福克斯,您看可以吗? 客 户:可以. 销售顾问:周先生,麻烦您!我们一起填写一下试乘试驾登记/预约表.好吗? 客 户:好的. 销售顾问:周总,您的电话是? 客 户:139XXXXXXXX. 销售顾问:周总,您的驾驶证借我复印一下. 留下客户信息的实例 * 情景举例: 销售顾问:周总,您看得这款车最近在举办活动. 客 户:什么活动? 销售顾问:本月底购车可以参加抽奖活动! 客 户:抽什么奖! 销售顾问: ……… 顾问:周总，本月中我们应该还会举办这台车的促销专案! 客 户:什么专案? 销售顾问:应该是明后天会公布，公司宣布后我再电话告知您，周总我要如何联络您比较方便? 客 户:你打139XXXXXXXX这个电话好了!