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南开大学社会心理学系 第十二章 群体心理 第一节 群体心理概述 一、群体的含义 群体（group）作为社会心理学体系中的一个范畴，是指那些成员间相互依赖、彼此间存在互动的集合体。 一般来看，要构成一个群体必须具备以下条件：首先是有频繁的互动，其次是有共同的目标与利益。 二、群体的分类 1．统计群体与实际群体 2．正式群体和非正式群体 3．成员群体与参照群体 4．大群体与小群体 第一节 群体心理概述 三、群体功能 成员可能有各种各样的需求，有些需求可以从群体中获得。其需求可归结如下：交往需求、安全需求、自尊心需求、自我表现的需求。 四、群体对个体的影响 1．社会助长作用 2．社会懈怠 3．去个体化 第二节 群体规范 一、群体规范 群体规范（group norm）是指一个群体有别于简单人群集合体的原因之一是群体有一套成员应该如何做的行为规范。 群体规范可以分为正式规范与非正式规范。 群体规范还可分为一般的社会规范和反社会的规范。 群体规范明确了群体成员行为的奖惩标准，保障了群体成员行为的一致性，从而维护了群体的稳定，发挥了群体的正常功能。群体规范对一个有效的群体而言，是不可缺少的。 第二节 群体规范 二、社会交换 群体规范与成员的互动方式关系密切，社会交换理论认为群体成员之间的互动，就是社会交换（social exchange）。 1．社会交换与群体规范 2．群体内的社会交换